【原因分析】：
1. 安装有虚拟光驱
2. 摄像头驱动导致
3. 电源管理导致
【简易步骤】:
1. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【禁用】
2. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb Root Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。
【解决方案】:
方案一：
1. 如果安装有虚拟光驱，建议卸载重启两次尝试效果。
方案二：可能是摄像头驱动导致的无法关机。由于系统USB驱动或者与USB设备有关的项目，发生异常导致无法关机。可以尝试在设备管理器中 禁用【摄像头】设备。
1. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【图像设备】—右键选择【停用】。（如图1）
图1 ：
方案三：也有可能是电源管理导致的电脑无法正常关机
1. 右键【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—双击所有的【usb Root Hub】—【电源管理】—去掉【允许计算机关闭这个设备以节约电源】的勾。（如图2,3）
图2：
图3：
