前段时间，本地一家企业由华为MA5616改用天波PBX+IAD承载话音业务，更换割接完成后，使用正常，最近客户反映原因可以正常使用的内部分机转接不能使用，来电需要转到另一电话接听，要来回叫人，很不方便，客户比较着急，要求尽快解决这个问题。具体过程如下：
处理过程：
1、 远程登录到天波PBX设备，WEB方式打开http:// 172.xx.xx.xx:8008,输入用户名和密码，下图为登录界面。
2、 在[基本配置]-> [路由配置]->[路由表]中增加所需的号码头，点[保存]，如下图：
3、 在网管系统界面，依次点开左侧下拉菜单中的交换机配置基本配置用户配置，选择右侧区域中的号码，点击右侧图标进入该号的编辑界面。
4、 在编辑选项中选择[补充业务]，依次在[三方通话]、[拍叉权限]、[呼叫等待]三项功能前打“√”，最后点[保存]。
4、让用户做呼入转接测试，转分机接听正常，至此问题解决。
