在ios操作系统上，由于自带的iBooks支持打开PDF文件，所以在APP中打开PDF文件是可以被支持的。而在Android设备上，原生Android操作系统并没有自带可以打开PDF的文件，所以在Android上，APP如果尝试打开PDF文件时会显示打开文件失败。

    所以在手机和Pad这些设备上查看PDF文件时，不仅要验证PDF文件能正常打开，还要保证用户在查看PDF文件时能够放大缩小PDF。APP需要支持更多的文件格式。

 10.1 APP支持office文件

    APP如果需要支持微软OFFICE的各种文件格式，测试人员在测试的时候就应该对每一种文件格式进行验证。

 10.2 APP支持图片文件

    图片格式很多，APP通常只要支持几种常用的图片格式：BMP、JPEG PNG GIF 和TIF。而且需要APP至少能对图片进行放大、缩小。对于GIF，能正确处理。

 10.3 APP支持视频和音频文件

    支持视频播放或者音频播放的APP，也需要考虑不同格式的处理。常见的视频文件格式有mp4、3gp、avi等；常见的音频文件格式有mp3、wav等；编码方式有mpeg系列（视频编码的mpeg1等；音频编码有mpeg audio layer1/2等）和H.26X系列。