网上开店和现实生活中的各种经营方式是一样的,都要讲究策略。如果你想认真的把网上开店当成你的一种创业方式。你就必须认真的研究开店的策略。如何用最小的成本赚更多的利润,这是我们应该认真思考的问题。如何使你的网店在激烈的竟争中处于有利的地位,以下几点是新手卖家必须做到的:
一、吸引客户策略
说白了,就是如何让顾客在众多商品中发现你的商品,并被吸引进入网店仔细浏览。要设法在顾客能够接触到伯息的任何地方,放顾客感兴趣的信息,并吸引他们感兴趣。
当下网店数量众多,竞争激烈,要能让顾客在众多商品中发现你的商品。并产生兴趣:
1、货源要有竟争力。例如某知名品牌的网络代理。或“新、奇、特”类产品,都较容易获得顾客青睐。
2、信息接触点要多.要利用多手段来展示产品值息。如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工真。发帖最好是发一些自己身边的故事或者是自己创业的想法等比较容易被人点击浏览。不要全部发送广告贴。多看帖回帖,坚持做。会有效果的。
二、信任建立策略
当顾客因为一个商品的吸引来到了店铺,卖家通过各方面展示使客户对虚拟的店铺建立值任,并愿意选钩商品。甚至对店里的其他商品产生兴趣。产生值任感,是促成顾客下单购买的关键。
这就要求卖家不仅对产品知识了如指掌.能针对顾客的疑虑对答如流,让顾客产生了值任,消除了疑虑:还要通过对产品质量严格把控,保证质量选品很实在。这样才能让新买家建立值任下单,让老买家浏览往返,多多回头光顾。
三、销售促成策略
在顾客对店铺建立起值任的基础上,当他对某个商品产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,卖家如何促进其由“打算买“向“打算现在就买”转化。可以通过一些适当的关联营销、或者人情赔送,比如包邮、小礼品等等打动买家下单。
四、情感投资策略
在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾。成为老顾客。可以通过一些温馨包装、售前售后的沮馨关怀等小方式实现。
五、网店的促销策略
在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主,同时。由于网络购物和网上商店的特殊性,不能忽略其特有的网店信用管理;网店外的促销主要采取 “三管齐下”口方式保障搜索引擎结果的排位和竞争网店销售联盟,在淘宝社区和论坛发帖、回帖,有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。