故障现象描述
1. 故障现象描述
1) 纳税人不能正常购×××,在购×××保存时,客户端出现故障“服务器端没有响应提示”或无法显示该项内容。
2) 出现问题时间不固定,区域不固定,规律性不强;
3) 出现较多的是XX和XX,频率出现较高时期是征缴期。
2. 基本环境描述
用户基本网络拓扑如下:
故障现象描述
1) 纳税人不能正常购×××,在购×××保存时,客户端出现故障“服务器端没有响应提示”或无法显示该项内容。
2) 出现问题时间不固定,区域不固定,规律性不强;
3) 出现较多的是XX和XX,频率出现较高时期是征缴期。
用户基本网络拓扑如下:
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