美国的IT管理人员，在遇到问题并解决了之后，会花很大的时间去想，怎么从根本上解决这样的问题，或者是在以后再遇到此类问题的时候如何让机器自动解决，中国的工程师们大多是，解决问题以后，纪录下来，下次再发生这个问题，照着笔记解决就可以了。