1、查看升级步骤中耗时操作的提示

网元的升级过程中可能存在耗时比较长的操作,比如加载版本文件到设备的操作,可能需要耗时45分钟以上,如此长的时间,如果网管没有反应或网管没有提示信息,用户肯定认为是很不正常的,所以升级工具在类似这些耗时操作比较久的操作步骤中增加了一些详细信息提示,一般在提示信息的提示时间内网管没有什么反应可以认为是正常的,如下图所示。

中兴PTN/SPN升级工具使用技巧_设备升级

2、查看升级日志

可以在升级的任意步骤的界面上选中网元右键,查看网元的升级日志。如下图所示。

中兴PTN/SPN升级工具使用技巧_中兴PTN_02

3、定位信息收集

收集操作流水操作日志(网元升级操作日志也可以)导出的方法,可以右键点击导出。

中兴PTN/SPN升级工具使用技巧_中兴PTN_03