测试管理的内容按照管理范围和对象，一般可分为测试部门管理和测试项目管理两种。测试部门管理包含部门日常事务、部门人员、部门下属项目、部门资产等的跟踪及管理工作。测试项目管理包含测试人员管理、测试计划及测试策略的编写、测试评审的组织、测试过程的跟进、测试内部和外部的沟通协调、缺陷跟踪等。

测试管理内容主要有以下几个方面。

● 测试目标的明确，进行测试计划及过程监控准则的制订。

● 测试团队搭建和测试人员管理。

● 测试实施过程的监控，包括测试计划执行的跟踪和测试人员的工作安排等内容。

● 测试风险的评估和风险的应对策略。

● 测试外部的沟通协调和测试问题的确认处理。

● 测试资产、测试产品的统一管理。

● 测试规范的制定。

● 测试绩效考核的制定与考评。