一 什么是漏斗分析模型
漏斗分析模型是用来观察用户在使用过程中(路径),多个关键行为之间的转化及流失。
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通过漏斗可以知道多少人加入购物车、多少人提交订单以及付款成功等。
二 漏斗模型的价值
有助于精细化运营和精细化设计。
着重体现在“精细化”三个字,通过精细化运营策略,发现在运营策略某些方面的不足,并且便于洞察最优效的运营方案。另外,在分析漏斗模型的过程中,可以通过用户行为数据反映出产品设计层面需要调优的部分,以及,通过行为路径间的比较,发现最优“路线”。
三 构建方式
1 整理目标结构框架
2 选定待分析路径
3 确定相关参数变量
例如:时间、用户类型
4 数据观察与比较
四 整理目标结构框架
创建步骤
1 明确观察目标。
2 整理全部可触达目标页面的“入口”,即为流量流入。
3 梳理核心路径。标定首要观察的路径。
4 梳理可能存在的跳转“出口”,即为流失。
5 使用脑图勾画出整体结构框架。
五 选定待分析路径
通过对目标结构框架整理,我们可以很容易明确待观察路径,已经流量引入的起始点和分流场景。
六 确定相关参数变量
1 按用户类型
包括:全量用户、活跃用户、普通会员用户、钻石会员用户、普通用户
2 时间段
包括:日、月、季度、半年、一年和自定义
七 数据观察与比较
1 整体观察
关注转化的衰减情况,观察“陡减”区间。
2 数据比较
不同变量同样路径比较,观察数据差异。
八 实战
1 背景
产品经理需要查看用户使用路径中,每个页面跳转间的转化情况,以及不同变量间的差异。
2 整体观察
关注转化的衰减情况,观察“陡减”区间。
3 数据比较
不同变量同样路径间比较,观察数据差异。