随着互联网的发展，企业之间的竞争越来越激烈，多数企业都选择搭建呼叫中心系统为客户服务。但是部分企业由于服务性质的影响，外呼型呼叫中心经常被电信运营商以各种理由切断线路，让企业损失惨重。而所有的线路中， IMS线路最适合外呼型企业，下面为大家详细分析!
IMS线路是中国移动和中国联通推出的一种基于SIP注册核心网的线路。 SIP协议是互联网协议，不是电信专家制定的，也不是为运营商制定的。它基于SIP，与接入无关，符合网络向多种终端多种接入统一控制核心网多种应用的网络体系结构演变的发展方向，使得多种业务能同时进行交互，以形成一个更加灵活的通信平台。也是目前最适合外呼型呼叫中心的线路。但是IMS线路推广并不给力，造成很多运营商的大堂经理都不知道这种线路，所以想申请这种IMS线路，有不少的阻力。
IMS系统是目前运营商大力推行的运yan营平台系统，是大势所趋，市场增长非常快速。另一方面，IMS系统也是目前终端对接最麻烦的运营商系统，这主要是因为IMS所用的对接系统参数并不统一，它在不同局端设备、不同地区都不一样，呼叫中心系统要与IMS系统自然也存在一定的难度。
长沙卡信一直致力于为企业提供更好用的呼叫中心产品：更专业的客户联络中心、更完善的管理系统、更低的通信成本。除了IMS等运营商系统，长沙卡信还可以与CRM等不同管理及业务系统对接，帮助企业实现资源的统一管理和利用。
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