交换机是个人和企业的常用设备，在使用过程中难免会出现各种问题，在出现问题时该如何进行故障的定位和判断呢？下面就以H3C的交换机为例，给大家讲讲设备的异常检查项。
设备指示灯状态是否正常
设备提供种类丰富的指示灯，通过查看指示灯的状态，可以判断该指示灯所指示对象的运行状态，如果发现指示灯状态异常，请及时记录故障信息，并进行故障定位与处理。
检查设备是否存在紧急或重要告警
display alarm 命令仅部分产品支持，其他产品可通过查看日志信息确认是否存在告警。如果部署有网管系统，也可以通过网管系统来检查设备是否存在告警，日志信息的详细介绍等。
检查设备的健康状态是否正常
登录设备后，可通过以下命令查看设备的健康状态：
display cpu-usage
display memory
display fan
display power
display environment查看告警信息确认是否存在告警
在日常维护中，对于 ERROR 级别的告警需要及时处理。登录设备后，执行 display alarm 命令查看设备是否存在级别为 ERROR 的告警信息。不同设备回显信息可能存在差异，请以设备实际显示内容为准，以下回显信息以核心交换机 S12500X-AF 系列交换机为例。
检查风扇的工作状态
查看在位的风扇的状态（State）是否均为 Normal。不同设备回显信息可能存在差异，请以设备实际显示内容为准，以下回显信息以接入交换机 S5560X-EI 系列交换机为例。
如果发现异常，请检查风扇模块是否插牢、风扇叶是否被卡住或灰尘较多。如果是上述原因，可通过热拔插风扇模块，清理风扇叶中的异物或灰尘等方式进行解决。如果不是上述原因，可尝试通过更换风扇模块的方式进行解决。
检查设备电源的信息
查看在位的电源模块的状态（State）是否均为 Normal。（不支持电源管理功能，以下显示信息以 接入交换机S5560X-EI 系列交换机为例）。
如果发现异常，请检查电源模块的开关是否闭合、电源线缆是否松动，最后可尝试通过更换电源模块解决故障。如果无法解决，请及时记录故障信息并寻求更高技术支持。
查看在位的电源模块的状态（State）是否均为 Normal（支持电源管理功能，以下回显信息以 S12500X-AF 系列交换机为例）。
如果发现异常，请检查电源模块的开关是否闭合、电源线缆是否松动，最后可尝试通过更换电源模块解决故障。
第二课-设备问题排错（压缩版）
查看日志信息确认是否存在告警
登录设备后，执行 display logbuffer 命令查看日志缓冲区中记录的日志是否存在告警信息。不同设备回显信息可能存在差异，请以设备实际显示内容为准，以下回显信息还是以 S12500X-AF 系列交换机为例。
检查 CPU 的使用情况
查看设备的 CPU 使用率是否高于 80%。不同设备回显信息可能存在差异，请以设备实际显示内容为准，以下回显信息还是以 S12500X-AF 系列交换机为例。
如果发现 CPU 使用率过高，请观察一段时间（5~10 分钟），如果一直处于高使用率状态，请及时寻求技术支持。
检查内存的使用情况
查看设备的内存空闲率是否低于 20%。（不支持低端内存，以下回显信息以 S12500X-AF 系列交换机为例）。
如果内存空闲率在持续的一段时间内（一般为 30 分钟）过低，请及时联系代理商或 H3C 技术支持热线，寻求技术支持。
查看设备的低端内存空闲率是否低于 20%。（支持低端内存，以下回显信息以 S5560X-EI 系列交换机为例）。
如果低端内存空闲率在持续的一段时间内（一般为 30 分钟）过低，请及时寻求技术支持。
检查设备上温度传感器的温度信息
查看当前温度（Temperature）是否处于正常范围内。不同设备回显信息可能存在差异，请以设备实际显示内容为准，以下回显信息以 S12500X-AF 系列交换机为例。
如果发现异常，请检查机房温度是否正常、设备散热通道是否堵塞、设备的风扇模块是否工作正常，并采取相应的处理措施
检查各单板及子卡运行状态是否正常
（框式设备）
登录设备后，执行 display device 命令检查单板及子卡的状态，查看在位的各单板状态（Status）是否均为 Normal，子卡状态是否正常。不同设备回显信息可能存在差异，请以设备实际显示内容为准，以下回显信息以 S12500X-AF 系列交换机为例。
如果检查结果发现异常，可通过重新插拔单板或子卡的方式进行解决。如果无法解决，请及时记录故障信息，并联系技术支持。
