1.信息的质量属性 ：
7个 精准性 完整性 可靠性 及时性 经济型 可验证性 安全性
2.信息化的五个层次
（1）产品信息化
（2）企业信息化
（3）产业信息化
（4）国民经济信息化
（5) 社会生活信息化
主体： 全体社会成员 包括：政府 企业 事业 团体 个人 空域： 政治、经济 、文化、军事、社会的一切领域
国家信息化体系六要素 ： 信息资源 ——核心任务
信息网络——基础设施
信息技术和产业——物质基础
信息化人才——成功之本
信息化政策与法规——保障
3.信息系统生命周期
4.系统开发方法
1.结构化方法 ——面向数据流的开发方法，比较注重系统功能的分解与抽象，兼顾数据结构方面不多。
2.面向对象 ——复用性好、阶段界限不明确、符合人类思维
3.原型化方法 ——在开发初期明确系统功能要求，确定系统边界
4.面向服务——提高系统的可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性
5.常规信息系统集成技术
1.网络存储技术
DAS（直接附加存储） ——难扩展
NAS（网络附加存储） ——通过网络接口直接与网络相连 【仅提供文件系统功能 支持多种TCP/IP网络协议：NFS网络文件服务器 CIFS通用Internet文件系统 即插即用 共享存取】
SAN（存储区域存储）——没有采用文件共享存取方式，而是采用块（block）级别存储
2.网络接入技术
有线接入：PSTN ISDN ADSL、、、
无线接入：WiFi 4G 5G
3. 网络规划与设计
4.数据仓库技术
6.软件工程
1.需求分析
1.需求的层次
业务需求： 反映企业或客户对系统高层次的目标要求，通常来自项目投资人、购买产品的客户、客户单位的管理人员、市场营销部门
用户需求： 用户要求系统必须能完成的任务
系统需求：功能需求 、非功能需求 、设计约束
2.质量功能部署（QFD）
常规需求、期望需求、意外需求
3.需求获取
3.需求分析——使用SA方法进行需求分析，其建立的核心是数据字典 ————数据模型、功能模型、行为模型
用实体联系图（E-R图）表示数据模型————描述实体、属性，以及实体之间的关系
用数据流图（DFD）表示功能模型
用状态转换图（STD）表示行为模型
4.软件需求规格说明书（SRS)
5.需求验证
2.软件测试
1.测试方法
静态测试：桌前检查 代码走查 代码审查
动态测试：黑盒测试（功能测试——主要用于集成测试、确认测试、系统测试） 白盒测试（结构测试——软件单元测试 清楚了解程序结构和处理算法 主要技术有技术覆盖）
2.测试的类型
（1）单元测试 （2）集成测试（3）确认测试 （4）系统测试 （5）配置项测试 （6）回归测试
3.软件集成技术
