我们连接云服务器时需要云服务器的公网(外网)IP,用户名和登录密码(服务器密码)等信息,可以在小鸟云后台中找到,也可以问一下客服。

远程桌面连接的操作步骤

1.首先,我们需要打开远程桌面连接小窗口,如果电脑是windows系统,可直接点击开始→所有程序→附件→远程桌面连接,也可以win键+r输入mstsc回车直接打开远程桌面连接小窗口。

远程TCP通信使用云服务器 远程连接云服务器_无法连接

2.打开远程桌面连接窗口后,点击左下角选项,展开后填写您的服务器ip、管理员账号、并勾选允许我保存凭据,点连接:

远程TCP通信使用云服务器 远程连接云服务器_无法连接_02

注意:此步骤也可以不点左下角选项,直接输入计算机名和用户名就能连接了,到服务远程窗口再输入密码,但是此方法不能保存密码,每次都要输入密码才能连接服务器。 如果您的服务器是默认的3389远程端口,那么计算机名只需要填写ip即可,如果您的服务器端口非3389,比如是1234,那么您就需要在ip后面加上端口“:1234”,如:123.123.123.123:1234(注意ip和端口直接的冒号为英文格式)。

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3.点连接后,就会跳出输入管理员密码的窗口,这里建议直接复制密码粘贴到此处,然后点“确定”就可以进入服务器远程桌面了,见下图:

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这篇用的是WIN7系统,其它xp、win8、win10系统都大同小异。如果云服务器无法连接,可以从以下几个方面进行排查。
1、检查实例的运行状态,非正常运行状态下无法连接
2、检查公网IP,没有公网IP或公网带宽为0的情况下无法连接
3、检查实例绑定的安全组,如果安全组没有方通远程登录端口也会造成无法连接
4、检查远程桌面服务是否已经启动
5、检查远程桌面的设置
6、检查Windows防火墙的设置