具体解释就是：
1)高可靠：确保不丢消息；
2)高可用：任意机房或者服务器挂掉，不影响服务；
3)实时性：不管用户在哪里，在线用户消息在1秒内达到(我们实际是75%消息可以做到120ms)；
4)有序性：确保用户消息的有序性，不会出现发送和接受的乱序。
5、架构拆分
从整体架构上来说，亿级用户量的IM架构整体上偏复杂。
传统开源的IM服务喜欢把所有服务做到1-2个服务里(Connector+Service模型)，这样带来的问题比较严重。
传统开源的IM的问题主要体现在：
1)服务代码复杂，难以持续开发和运维；
2)单一业务逻辑出问题，可能会影响到其它逻辑，导致服务的全面不可用。
因此，我在做架构设计的时候尽量追求微服务化。即把整体架构进行分拆为子系统，然后子系统内按照业务逻辑分拆为微服务。
系统拆分如下图：
4个子系统的职责是：
1)IM业务系统：服务IM相关的业务逻辑(比如好友关系、群关系、用户信息等)；
2)信令系统：负责用户登录，用户在线状态的维护，以及在线用户的下行推送；
3)推送系统：负责消息的在线推送和离线推送；
4)存储系统：负责消息和文件的存储和查询；
其中：信令系统和推送系统是基础设施，不只是可以为IM业务服务，也可以承载其它类似的业务逻辑(比如客服系统)。
在部署层面：采用存储3核心机房，信令和推送节点按需部署的方式(国内业务推荐8-10个点)。实际上我们只做了了北京3个机房，上海1个机房和香港一个机房的部署，就基本上满足了大陆+香港的业务需求。
下面将逐个介绍这4个子系统的细节方面。
6、IM业务系统
一说到IM，很多人脑海里跳出的第一个关键就是“即时通信”，技术上理所当然的联想到了socket，也就是大家成天嘴上说的：“长连接”。换句话说，很多对IM不了解或了解的不多的人，认为IM里的所有数据交互、业务往来都是通过“长连接”来实现的，这样话，对于本文章中拆分出的“IM业务系统”就有点不理解了。
实际上，早期的IM(比如20年前的QQ、MSN、ICQ)，确实所有数据基本都是通过“长连接”(也就是程序员所说的“socket”)实现。
但如今，移动端为主端的IM时代，IM系统再也不是一个条“长连接”走天下。
现在，一个典型的IM系统数据往来通常拆分成两种服务：
1)socket长连接服务(也就是本文中的“推送服务”)；
2)http短连接服务(就是最常用的http rest接口那些，也就是本文中的“IM业务系统”)。
通俗一点，也也就现在的IM系统，通常都是长、短连接配合一起实现的。
比如论坛里很多热门技术方案都是这样来做的，比如最典型的这两篇：《IM单聊和群聊中的在线状态同步应该用“推”还是“拉”？》、《IM消息送达保证机制实现(二)：保证离线消息的可靠投递》，文记里提到的“推”其实就是走的“长连接”、“拉”就上指的http短连接。
对于socket长连接服务就没什么好说，就是大家最常理解的那样。
IM业务系统详细来说，就是专注处理IM相关的业务逻辑，比如：
1)维护用户数据：用户基本信息等；
2)维护好友关系：好友请求、好友列表、好友信息等；
3)维护群组信息：群创建、解散、成员管理等；
4)提供数据：离线拉取、历史记录同步；
5)其它逻辑：比如通过存储和推送系统，存储消息和发送通知；
按照微服务的原则，IM业务系统也被分拆为多个服务，比如：
1)GInfo服务：群组信息维护；
2)IM服务：处理1V1消息；
3)GIM服务：处理群组消息。
7、信令系统
7.1 基本情况
信令系统主要职责是3部分：
1)维护用户在线状态：
因为用户规模庞大，必然是多个集群，每个集群多台服务器为用户提供服务。
考虑到服务器运维的复杂性，我们要假定任何一个集群，任何一个服务器都可能会挂掉，而且在这种情况下要能够继续为用户提供服务。
在这种情况下，如果用户A给用户B发消息，我们需要知道用户B在哪个服务器上，才能把消息正确推送给用户B。用户在哪个信令服务，这个信息就是在线状态数据。
2)下行消息推送：
跟上一个职责有关，用户在线的时候，如果有其它用户给他发消息，那就最好不要走离线推送，而是走在线推送。
在线推送的最后一个环节，是把用户消息推送给用户设备，因为就需要知道用户登录到哪个服务器上。
3)业务分发：
信令服务不只可以处理IM请求，也可以处理其它类型的业务请求。为了处理不同的业务，就需要有分发能力。
具体做法是通过一个SVID(service id)来实现，不同的业务携带不同的SVID，信令服务就知道如何分发了。
用户通过登录服务把数据(比如IM消息)发送到信令系统，信令系统根据SVID转发给IM系统。不管后台有多少个业务，用户只需要一条链接到信令。
7.2 服务拆分
信令系统为了实现以上这3个职责，同时要确保我们服务可平行扩展的能力和稳定性，在实际的技术实现上，我们实际上把信令服务分拆为3个服务模块。
如下图所示：
下面将逐个介绍这3个子服务。
7.3 Login服务
Login服务主要负责维护用户长链接：
1)每个用户一条链接到Login服务，并按时间发心跳包给Login服务；
2)服务定时检查用户链接状态和心跳包，比如发现2个心跳周期都没收到心跳，就认为用户掉线了(有假在线问题，有兴趣同学可回贴讨论)。
Login服务收到用户登录请求以后，验证uid/cookie，如果成功就把这个用户的登录信息发送给online。
此过程主要记录的信息包含：
1)uid(用户id)；
2)Login服务器IP/Port；
3)Route服务器的IP/Port。
如果用户发送IM消息，先发送到Login，Login转发给Route，Route根据服务的类型(SVID)，发现是IM协议就发送给后端的IM服务。
Login对并发要求比较高，一般要支持TCP+UDP+Websocket几种方式，单服务可以做到10-250万之间。从服务稳定性角度触发，建议是控制VM的CPU/内存，单服务器以20-50万为合适。
Login服务器本身没有状态，任何一个Login服务断掉，用户端检测到以后重连另一个Login服务器就可以了，对整体服务可靠性基本没有影响。
7.4 Online服务
Online服务主要负责维护用户的在线信息：
1)如果用户掉线，Online服务里信息就是空；
2)如果用户在线，Online就能找到用户登录在哪个集群，哪个Login服务器上。
Online业务相对简单：多个Login服务器会连接到Online，定期同步用户登录和离线信息。
Online主要职责是：把用户状态信息存储在Redis集群里。因此也是无状态的，任何一个Online服务挂掉，不影响整体服务能力。
如果集群规模不大，用户规模也不大，Online服务也可以收到Login服务里去。
如果规模比较大，建议分拆出来，一方面简化Login的逻辑复杂度，同时避免写Redis的慢操作放在Login服务里。因为Login要同时处理50万以上的并发链接，不适合在循环里嵌入慢操作。
7.5 Route服务
Route服务的设计核心，是作为信令系统跟其它子系统的交互层。Route下接Login服务，可以接受用户业务信息(IM)，也可以往用户推送下行消息。
多个后端业务系统可以接入到Route，按照服务类型(SVID, service id)注册。比如IM服务可以接入到Route, 注册SVID_IM。这样Login接收到SVID=SVID_IM的消息，转发给Route，Route就可以根据SVID转发给IM相关的服务。
Route简单的根据SVID做转发，不处理具体的业务逻辑，因此也是无状态的。一个信令集群可以有多个Route服务，任何服务挂了不影响整体服务能力。
8、推送系统
推送系统的核心任务：是接收到给用户发送下行消息的请求以后，去信令服务查询用户是否在线，如果在线走信令推送，如果不在线走离线推送(如iOS的APNS、华为推送、小米推送等)。
因为推送服务可能出现大规模并发蜂拥，比如大群激烈讨论的时候，会触发亿级的TPS。因此推送服务用Kafka做了削峰。
我在实际的技术实现上，将推送系统进行了如下细分：
具体就是：
1)PushProxy：接受用户的推送请求，写入Kafka；
2)Kafka：缓存推送服务；
3)PushServer：从Kafka获取推送请求，判断用户是否在线；
4)PushWorker：真正推送给信令或者APNS，华为推送等。
这里同样，除了Kafka以外每个服务都是无状态的，因为也可以实现平行扩展和容错，任何服务挂掉不影响整体服务可用性。
9、存储系统
存储服务主要是负责消息的存储和查询，因为消息量巨大，对存储服务的并发能力和存储量要求巨大。
为了平衡性能、空间和成本，存储服务按数据的热度进行了分级和区别对待。
具体是：
1)短期消息(7天)：存储在Redis里；
2)近期消息(1-3个月)：存储在Mysql里，以备用户实时查询；
3)历史信息：存储在HBase里，作为历史数据慢查询。
同时，为了应对超大群的大量消息处理，存储服务在实际的技术实现上，也做了比较细的分拆。
存储服务具体拆分如下图：
具体的业务划分就是：
1)MsgProxy：负责接受IM子系统的存储请求，写入Kafka；
2)MsgWriter：从Kafka获取写请求，按需写入Redis和Mysql；
3)MsgReader：接受用户的消息查询请求，从Redis，Mysql或者HBase读数据；
4)运维工具：主要是数据库的运维需求。
消息队列(Kafka)在这里角色比较重要，因为对于高并发请求(100万人公众号)，需要通过消息队列来做削峰和并行。
在具体部署上：可能是3-4个MsgProxy，后端可以对应15个左右的MsgWriter。MsgWriter是比较慢的，需要同时操作多个数据库，还要保证操作的原子性。
10、本篇小结
本篇主要总结了这套亿级用户量IM系统的总体架构设计，为了高性能和横向扩展性，基于微信的理念将整个架构在实现上分成了4个子系统，分别是：IM业务系统、信令系统、推送系统、存储系统。
针对这4个子系统，在实际的技术应用层上，又进行了进一步的服务拆分和细化，使得整个架构伸缩性大大增强。
—— 下篇《一套亿级用户的IM架构技术干货(下篇)：可靠性、有序性、弱网优化等》稍后发布，敬请期待 ——
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