【可能原因】蓝牙和 WLAN 共用天线，当蓝牙使用占用率非常高时，WLAN 性能会降低或断开。
【解决方案】请关闭蓝牙后重试。
【可能原因】锁屏状态下手机离开 WLAN 信号范围超过30分钟以上。开。
【解决方案】手机需要亮屏后才会重新连接，这是正常现象。
当连接一个不可上网的热点时，一段时间后会标记为不可上网。
如果需要切换到其他网络或使用数据业务，您可以按照以下情况进行操作：
【当数据业务是关闭的状态时】
如有没有其他可切换的网络，会停留在当前 WLAN 网络。
如有其他可上网的 WLAN 热点，且之前连接过该热点(已保存)，会自动提示是否智能切换到其他网络。选择不切换，会停留在当前 WLAN 网络；选择切换会自动切换到其他网络。
【当数据业务是开启状态时】
在设置 > 更多 > 移动网络 > WLAN/移动数据连接切换提示 > 提示使用移动数据连接情况下，会提示是否切换网络。选择切换，则会切换到数据业务。
在设置 > 更多 > 移动网络 > WLAN/移动数据连接切换提示 > 提示使用移动数据连接情况下，自动切换到数据业务。
在设置 > 更多 > 移动网络 > WLAN/移动数据连接切换提示 > 提示使用移动数据连接情况下，提示“没有可上网的WLAN网络”。
问题原因：
手机上网速度跟手机所在环境有关，网络环境不好，如高铁等密封环境，上网可能较慢。请在同一网络制式、同一地点下，使用其他手机进行对比测试上网速度是否正常。
访问的网页容量比较大，需要更长加载时间。
访问的网站的服务器有异常，长时间打不开。
超级省电模式下网络功能会受到限制。
如果开启省流量模式，部分应用可能收到限制。
解决方案：
打开
，选择合适的省电模式。
清理后台运行的联网应用程序。
关闭上网慢的应用后重新打开。
关闭移动数据后重新打开或重启手机后再试。
进入
> 更多 > 移动数据 ，将 APN 重置为默认 APN。
问题原因：
打开Huawei Share 开关后，您的设备便处于可被发现状态。此时，设备会占用一部分天线资源，从而影响 WLAN 上网速度。
解决方案：
如果您需要使用 WLAN 进行高速率操作(观看在线视频等)，建议您关闭 Huawei Share开关。
使用 Huawei Share，可以分享多种文件类型，包括：图片、音乐、视频、普通文件、应用程序、联系人、日历等。
当您选择文件，点击分享后，只要能弹出 Huawei Share 分享框，您就可以使用 Huawei Share 分享该文件。
Huawei Share 提示需要联网和获取您的华为帐号相关信息(昵称和头像)，这不是必须的。
当发送方设备使用 Huawei Share，给您的设备分享文件时，如果您登录了华为帐号，并且同意联网获取您的华为帐号对应的昵称和头像，发送方可以更加精准地识别出您的设备。
联网获取您的华为帐号对应的昵称和头像，只会耗费您的少许流量。
Huawei Share 不支持同时给多个周边设备发送文件。若您同时选择了多个周边设备，您的设备会先给第一个设备发送文件，待发送完后，才开始给第二个设备发送文件。
支持与苹果蓝牙鼠标、苹果蓝牙耳机连接。
不支持与苹果手机之间进行蓝牙文件传输，因为苹果手机不支持蓝牙文件传输协议。但是您可以通过华为手机“联系人”中的“导入/导出”操作，通过蓝牙将苹果手机的联系人导入华为手机。
支持通过蓝牙将苹果手机的移动网络共享给安卓手机，因为苹果手机支持蓝牙网络共享功能。您需要在苹果手机中打开蓝牙热点共享，在安卓手机中通过蓝牙与苹果手机配对，便可以建立蓝牙网络连接。
由于苹果手机只支持蓝牙共享功能，不支持蓝牙接入功能，所以只能将苹果手机的移动网络共享给安卓手机，而无法将安卓手机的移动网络共享给苹果手机。
支持通过蓝牙将安卓手机的移动网络共享给苹果电脑(MacBook)或 ipod 等，因为 MacBook 和苹果其他不带 SIM 卡的产品支持蓝牙接入功能。
请在蓝牙的有效传输距离(10米)内重试。超过了蓝牙的有效传输距离，会导致传输文件失败。
请提醒对方及时接收文件。对方长时间无响应，会导致发送方终止发送。
请确认对方设备支持的文件类型。不支持的文件类型，会导致无法传输。
使用静态IP的进行WLAN上网，无需等待获取动态 IP 地址的过程，可实现极速上网。
如果WLAN热点已连接，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ，然后进行参数设置。
如果WLAN热点未连接，请点击热点名称，点击显示高级选项 > IP > 静态 ，然后进行参数设置。
具体参数设置如下：依次填写IP地址(大部分设置为192.168.1.***)、网关(大部分都是192.168.1.1)、网络前缀长度和域名(dns地址)。
如果是Android 手机，可参照其他连接成功的 Android 手机设置。除了 IP 地址最后一个数字设置不一样外(设置范围为：2~254)，其他输入相同。
如果是苹果手机，其他连接成功的苹果手机设置。除了 IP 地址最后一个数字设置不一样外(设置范围为：2~254)，网络前缀长度设置为24，其他输入相同。
设置静态IP地址时，如果连接按钮是灰色的，无法连接，这样是为了保护用户路由资源。在设置静态IP地址的同时需要再输入一次路由器密码。
【可能原因】开启了 WLAN+ 功能或安装了需要 WLAN 网络连接的第三方应用程序。
【解决方案】
请确认是否开启了 WLAN+ 功能(设置 > WLAN > WLAN+)。若 WLAN+ 功能开启，当连接 WLAN 网络后离开一定距离，会自动关闭 WLAN 开关。下次再回到家里时，会帮您自动打开 WLAN 并自动连接上家里的网络。
请确认是否安装了需要 WLAN 网络连接的第三方应用程序，这些应用程序可能自动打开了 WLAN。
【可能原因】为了节约用电，在灭屏后做了对应的省电优化，关闭了相关应用。
【解决方案】若您需要灭屏后仍进行下载任务，请按照下列步骤进行操作：
点击设置 > WLAN > 配置。
点击在休眠状态下保持 WLAN 连接。
选择始终。
问题原因：
请确认共享 WLAN 热点的手机的数据业务是否可以使用。
请确认共享 WLAN 热点的手机是否设置了设备限制。
请确认连接的 WLAN 热点信息是否正确。
解决方案：
请尝试关闭共享 WLAN 热点手机的 WLAN 开关，并用此手机的数据流量上网确认数据业务功能是否正常。
请共享端关闭 WLAN 共享后重新开启，接收热点端手机关闭 WLAN 后重开再试。
请重新输入热点密码后重试。
