一、mysql数据库备份
登陆主机控制面板，点击左侧的数据库，在页面下方位置有备份方法。如果要下载到本地，建议使用方法二备份。
①、方法一：备份源文件
备份源文件的好处是可以用于以后的直接恢复，避免乱码以及导入恢复sql的一些其他问题。但我们建议同时也要导出一份sql保存，参考下面的导出sql文件方法。
②、方法二：导出sql文件
点击【通过SQL文件导入导出】，选择【导出/备份】这个选项导出。会在在wwwroot目录生成以时间命名的sql文件。
二、网站文件备份
在主机控制面板点击【文件管理】
勾选wwwroot目录，然后点击【压缩】，压缩以后会在当前目录生成压缩包，根据文件大小不同，可能需要几分钟时间，可以根据观察压缩包大小来判断是否解压完成。然后通过ftp方式连接开机按下载这个压缩包即可。
如果上面mysql备份时导出了源文件到databases目录，这里压缩也要勾选databases目录。
注意：建议web可用空间等于或大于50%，否则可能会因空间不足压缩打包不成功！如web空间不足，建议先升级到更高型号虚拟主机，然后进行打包操作。
三、FTP下载备份
FTP软件安装使用帮助文档参考：FTP软件的安装及上传/下载方法 -西部数码帮助中心
四、备份sqlserver数据库（如网站未使用mssql数据库，请忽略此步骤）
如果网站使用了sqlserver数据库，进入sqlserver数据库管理界面，点击【备份】按钮，一两分钟后再点击对应下载备份的按钮。
如您通过教程无法备份下载数据，可提交工单，由西部数码技术工程师为您处理，具体费用视备份数据大小而定，工单地址：https://www.west.cn/manager/questionnew/submit.asp?lxid=16
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