商品信息上传失败有多种原因。

库存文件上传是否出现延迟？

要确定提交的库存文件是否已完成处理，请前往卖家平台，查看【批量上传商品】页面的【监控上传状态】部分。已提交库存文件的状态将显示为

［
已提交请求
］
、
［
正在进行
］
或
［
已完成
］

。 处理时间的长短取决于文件大小。上传小文件可能只需几分钟，但较大文件(大于 5 MB)可能需要长达八小时的处理时间。如果一个小文件未能在一小时内完成处理，那么该文件可能出现了卡滞。同样，如果一个大文件未能在 8 小时内完成处理，该文件可能也出现了卡滞。 如果发生这种情况，请联系销售伙伴支持终止库存文件上传，以便可以重新进行提交。

记录是否有误？

要确定被处理的库存文件是否存在错误，请前往卖家平台，查看【批量上传商品】页面的【监控上传状态】部分。在【上传状态】列中，您将看到出错记录的数目，并可在处理报告中找到详细信息。 要解决库存文件错误，请参阅上述常见问题： 如何修复库存文件上传错误。

是否禁止显示了任何记录？

有可能您提交的库存文件在处理过程中没有出现错误，但是当您访问相关商品详情页面时，却无法找到商品信息。这通常是因一个或多个详情页面缺失商品图片造成的。在这种情况下，SKU 可能被禁止显示。

是否有“详情页面控制”功能？

详情页面控制功能可能导致您上传的商品数据无法反映在目录中。“详情页面控制”功能将多个卖家提供的信息汇总到一个

［
整合
］

视图中，供买家在目录中查看。