第 9 卷第 3 期 问题解决中对问题的外部表征和内部表征 -193- 问题解决中对问题的外部表征和内部表征 邓 铸 余嘉元 南京师范大学心理学系 南京 210097 摘 要 传统观点认为 问题表征是问题解决者构建问题的心理结构 是内在的知识 结构和神经网络 是问题解决的根本机制 但近来研究发现 问题的呈现方式 问题情景的成分和结构也对问题解决行为具有独立的指导 约束或决定作用 因此可以把问题表征划分为外部表征和内部表征 这两种表征具有不同的特征 对问题解决具有不同的作用机制 就学科问题解决来说 当前研究主要集中在表征的结构及影响因素方面 未来一个时期 此方面的研究迫切需要探明外部表征的结构 形式内容及其与内部表征之间相互作用的机制 并建构适宜的研究方法体系 ⋅ 关键词 问题解决 外部表征 内部表征 学科问题解决 分类号 B842.5 表征 representation 是认知心理学的基本概念 一般是指信息的内部表达 所以问题表征一般也是指问题解决者对问题的内部表征 但近来发现[1] 一些具有相同内部表征但外部表达方式不同的问题会引起作业操作者完全不同的问题解决行为 就是说问题的外部表达方式对问题解决也有根本影响 而这种影响未必都是通过内部表征机制实现的 于是有研究者提出外部表征 external representation 的概念[2] 这一概念的提出具有重要的建设性意义 它开辟了一条问题解决研究的新思路 在以往问题解决研究中 研究者总期望寻求适合于所有类型问题的一般内部表征机制 忽视了知觉系统直接觉察问题情景某些结构的价值 本文重新分析问题解决中的问题表征 形成对问题内部表征 外部表征及其二者之间关系的清晰认识 并进而总结已有的研究成果 突出两种表征对问题解决行为的不同影响 1 问题表征与两种表征的区分 认知心理学研究者通常认为问题表征就是理解问题 是问题解决者构建的关于问题的认知结构 是对觉察到的问题的初始条件 约束条件的解释 长期以来 这一概念被普遍认同原因是这里隐含着一个普遍被接受的假设前提 即 不管问题的呈现或输入方式如何 问题解决行为都是由对问题理解决定的 即对问题的内部表征决定的 问题的外部结构对问题解决的影响只能是通过影响问题的内部表征而间接地起作用 有了这一假设前提 问题解决机制研究也就把问题表征过程只看成是内部的心理过程 Zhang[2]对此提出了质疑 他使用Tic-Tac-Toe 式同型游戏问题[3]作为实验材料 发现问题的外部结构与情景不只是对内部意识的输入和刺激 它具有独立于内部表征的作用 于是提出了问题的外部表征的概念 Zhang 所指的外部表征被定义为问题情景的成分和结构 包括物理符号 物体 维度以及外部规则 约束条件或边界条件等 这些信息只能被知觉系统觉察 分析和加工 在许多认知任务中都需要外部表征 但与内部表征相比 对其特性的直接研究还很少 人们可能 收稿日期 2001-02-21 -194- 心理学动态 2001 年 认为对外部表征进行研究无益于增加有关内部意识的知识 实际上 对问题外部表征的系统研究可以帮助我们了解许多有关内部意识的知识 因为内部意识的结构是对外部环境结构的反映 外部表征不只是对内部意识的刺激和输入 它对许多认知任务具有指导 约束 甚至决定认知行为的作用[2] 那么 问题的外部表征与内部表征有什么关系呢 在传统认知科学中 大部分研究要么是绝对地集中在内部表征方面 要么是在考虑到外部表征时也不能把它从内部表征中区分开来 因此这些研究通常不能把外部表征与内部表征同等地看待或区分地加以研究 一些