SAP在中国享有品牌盛名,许多跨国企业和大型公司都采用其大型企业ERP方案。但对于中型市场(企业员工在1000人以内),SAP则面临着来自像NetSuite等的云计算ERP系统的激烈冲击。虽然SAP为大型和中型企业同时提供解决方案,但NetSuite提供的ERP解决方案则是专门为中型企业或跨国企业的分支机构所定制。NetSuite之所以获得飞速的发展是因为中型企业意识到云计算ERP和CRM方案比起那些需要在办公室机房安装服务器硬件和软件的传统ERP系统来说性价比更高。云计算ERP只需要通过网络浏览器来连接系统,因此初始投资成本会大大地降低。
区分NetSuite和Business One:
SAP已经意识到云计算解决方案对中型企业的优势,并开始开发它们自己的云计算服务。但由于SAP长期向500强企业提供大规模的ERP解决方案,因此主要在以下两点存在着挑战:
1、因为SAP尝试着同时为大型和中型企业服务,那么针对不同类型的客户投入多少资源开发解决方案成为一个艰难的决定。
2、同时,SAP也很难决定对多少系统设置进行保留,或替换成纯的云计算解决方案。因此,它们对于中型企业所能提供的服务范围很不明确。
对比SAP和NetSuite两个公司对于中型企业所提供的解决方案,可以清楚地发现SAP对中型市场的关注不高,而Netsuite则是为这一市场而量身定制的产品。SAP目前提供的解决方案至少建立在以下三个软件体系结构模型之上:
1、SAP 业务一体化服务器结构解决方案(将硬件和软件安装在客户办公室的传统ERP结构体系)
2、SAP业务一体化托管式版本(托管在虚拟云服务器的传统ERP结构体系)
3、SAP Business ByDesign版本,网络服务器架构,与NetSuite SaaS ERP解决方案相类似
相比之下,NetSuite提供了一个建立在纯网络架构的按需所取的ERP解决方案,完全区分于服务器架构版本。当NetSuite已花费15年的时间专心研究云计算技术后,SAP还在犹豫是否要为中型企业提供云计算的解决方案。
这其中导致的结果之一就是SAP Business ByDesign版本成为了SAP公司的一大败笔。全球范围内最多客户使用量时,仅有不到1000家企业使用该产品(相比之下NetSuite已有24000家企业在使用)。
中国大陆没有SAP的代理商来为客户推荐Business ByDesign系统。这就意味着Business One 是SAP为中国的中型企业提供的唯一解决方案。
比较NetSuite和Business One:
实施成本
首先,众所周知NetSuite相比SAP的投资成本要低。许多公司的案例表明:公司由SAP更换为NetSuite 系统往往可节省20-30%的成本,等价于成千上万美元。
功能的角度
这两种解决方案从表面上看似相近,都是“业务一体化”的模式, 将所有的关键业务流程整合在唯一的一个平台上。这两种解决方案都提供财务,库存,生产和订单管理,客户关系管理和其它广泛使用的ERP模块。
标准模块的角度
相比Business One, Netsuite在单一平台上管理全球多个分支机构更显优势。SAP需要在每个子公司部署Business One数据库,同时若没有第三方软件,Business One也无法支持子公司间的数据传输。然而,NetSuite帮助企业进行多币种的有效管理,支持全球财务报表的合并,自动更新全球不同地区分的汇率和财税政策。
系统灵活度
相比Business One,Netsuite最主要特点是灵活度。由于Business One使用SQL服务器架构,不经过代码编程就无法进行系统定制化来满足企业不断变化的业务需求。这就意味着对于正在拓展运营和发展各地分支的企业来说, 需要二次实施系统来适应未来的发展需要。
与之对比,NetSuite在定制化方面无疑是最便利的商业ERP系统,NetSuite自带免费的工具可以帮助企业从头开始开发定制工作流,同时也没有较高的技术要求。
因此,尽管SAP品牌在中国知名度很高,但对于中型企业市场,NetSuite在不同方面相比Business One,都是更理想的选择。
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