一、收集服务端
RPC
日志前的相关设置：
1
、打开服务器性能日志开关。
http://
对应
eas
应用服务端的
IP
地址
:port
用户名密码：
admin/admin
(
例
：
)(
注
：
此
处
的
端
口
号
可
以
到
eas\server\profiles\server*\config\jmxconnector.properties
查看。如
http.port=11029
)
2
、进
入后，
搜索并找到
“
invokeCounter
”
，
点击它，
进入另外一个页面，
找到
RpcSqlOn
和
SqlPlanOn
，
分别将其设置为
True
，最后点击“
Apply
”按钮。这种方式不需要重启
EAS
应用服务即可收
集服务端的
RPC
日志。
3
、
如果能过动态
WEB
方式也不能收集到服务端
RPC
日志
(
即上面的
1
和
2
方式
)
。则可尝试
server\profiles\server*\config
下的：
PerfLog_Server.properties
文件。
修改：
rpcsql=off
和
sqlplan=off
为：
rpcsql=on
和
sqlplan=on
。打开后，则需要重启
EAS
应用
服务后才能生效。
二、收集客户端
RPC
日志前的相关设置：
1
、打开客户端性能日志开关。
EAS7.0
的客户端
rpc
默认是关闭的，需要人工打开，在
eas\client\deploy\client\PerfLog_Client.properties
中，修改第二行，将
rpc=off
改为
rpc=on
。
注：
EAS7.0
之前版本的客户端
rpc
默认是打开的，若客户安装的是
EAS7.0
之前版本，则不
必操作此步骤。
2
、查看
11029
对应的
server
。回到刚才那个网址的第一个页面
,
搜索“
name=Runtime
”
,
点
击
它
,
进
入
另
外
一
个
页
面
，
找
到
“
view
the
values
of
Properties
”
,
点
击
进
去
,
查
看
EAS_INSTANCE_CONFIG_PATH
对应的路径是哪个
server,
并记录下来。
(本文以
serverN
说明后
续步骤)
3
、去管理控制台查看
serverN(
刚才查找到的
server)
的
RPC
端口。
4
、打开客户端
eas\client\bin\set-url.bat
文件：
“服务器连接设置
?
服务器端口”填写
serverN
的
RPC
端口。
5
、设置完后，操作并执行慢的功能点。
三、分别收集客户端和服务器端的
eassupport
日志：
1
、收集
EAS
客户端日志：操作那个功能点慢的功能
,
然后，收集该客户端的日志：
eas/client/bin
下执行
eassupport.bat
，
会在当前目录生成一个文件名以
support
打头的压缩包
,
里面包含有
EAS
客户端环境以及配置、日志信息。
(直接点击执行)
2
、收集
EAS
应用服务器日志：
EAS
应用服务器端
eas/server/bin
下执行
eassupport.bat
(
Windows
)
或
easssupport.sh
(
Linux/Unix
)
文件，
会在当前路径下生成一个文件名以
support
打头的压缩包，里面包含有
EAS
应用服务器环境及所有相关日志信息。注：
操作过程中，
请
注意记录每个问题功能点的开始时间、结束时间
,
以便于技术人员分析，记录格式为：功能
点名称开始时间(
HH:MM:SS
)结束时间(
HH:MM:SS
)
，在
WORD
或记事本中记录都可以。
四、上传包含
RPC
日志的文件：
1
、
将收集到的所有日志压缩成一个包，
压缩包名字为：
客户名
_
当前日期
_
相应提单号，然
后上传。注：请查看收集到的客户端
(eas\client\logs)
日志中
rpcD.V60SP1.log
是否为
0
；服务
端
(\server\profiles\server1\logs)
日志中
RpcSqlD.V60SP1.log
，
SqlPlanD.V60SP1.log
文件大小是
否为
0
；若为
0
说明相应的日志没有收集到，请检查服务器性能日志开关是否打开，并重新
收集；若大小不为
0
，则说明相应的日志已收集到。
2
、日志上传：将收集到的
RPC
日志，
EAS
客户端日志，
EAS
应用服务器日志压缩成一个包。上传位置：
ftp://202.105.139.162
/
信
息上传
/ (
用户名
/
密码：
usersupport/usersupport2007)
3
、特别说明：
(1)
如果性能慢的表现只是单个功能点慢，且慢的情况表现很明显。此时可明确确认是单点
