☆本文参考《谁说菜鸟不会数据分析(入门篇)》,第三章。

调查问卷一般包括数值题、单选、多选、排序和开放性文字题五种类型,下面就这几种类型怎样规范录入Excel作介绍。


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1. 数值题

在实例问卷中,第3题是个数值题,数值题一般要求被调查者填入相应的数值,或者打分。录入人员只需输入被调查者实际填入的数值即可。


2. 单选题

单选题的答案只有一个选项,所以在编码时只需定义一个变量。录入时可采用1、2、3、4分别代表ABCD四个选项。对于实例问卷中的第7题,只需对该问卷的记录中对应第7题所在列的位置录入2即可。


3. 多选题

多选题的录入有两种方式:二分法和多重分类法。

(1)二分法:把每一个相应选项定义为一个变量,每一个变量值均作如下定义:“0”代表未选,“1”代表已选。比如示例问卷中被调查者选A、C、F,则A、B、C、D、E、F选项下分别录入 1、0、1、0、0、1、0。

(2)多重分类法:事先定义录入的数值,比如1、2、3、4、5、6、7分别代表A、B、C、D、E、F,并且根据限选的项数确定应录入的变量个数。例如示例问卷第25题限选3项,那么需要设立3个变量,被调查者在该题选ACF,则在3个变量的值分别为1、3、6。


4. 排序题

排序题需要对选项重要性进行排序,比如示例问卷第31题,总共有6个选项,需要按重要程度选出前3名。排序题的录入与多重分类法类似,因此对于第31题,我们按顺序录入3、4、1。


5. 开放性文字题

开放性文字题一般放在调查文件的末尾,需要被调查者以文字形式表达观点或建议。对于开放性文字题,如果可以的话按照相似度进行编码,转换为多选题进行分析。如果答案内容不容易归类,就应对这类问题答案进行定性分析。

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