问题描述

机型：Magicbook AMD 触屏版

操作系统：Windows 11 专业版

软件：华为电脑管家 12.0.1.26（C233D003）

关机或重启出现HiboardDataReport . exe ﹣应用程序错误

应用程序无法正常启动（Oxc0000142)。请单击“确定”关闭应用程序！

虽然这个问题对正常使用没有什么影响，但是在关机的时候给我这么一个弹窗，还是让我不太舒服。

bugreport工具 bugreporthelp.exe错误_华为


图片来自花粉俱乐部

解决步骤

论坛

荣耀俱乐部花粉俱乐部

有同学已经在花粉俱乐部和荣耀俱乐部发帖了，而且不止一篇帖子，希望官方给个解决方案，但是官方的答复不那么尽如人意，评论区里也是和我一样的希望官方给个说法，但是谁能想到官方要私聊提供解决方案呢。

bugreport工具 bugreporthelp.exe错误_重启_02

客服

客服回答：好的，查询到这个是电脑管家12.0版本智慧助手·今天引入问题，目前的话，建议您卸载重装11.1版本电脑管家，后续会在四月份中旬解决此问题呢~

错误定位

根据官方的说法，大概率是因为华为电脑管家 12.0.XXX引入智慧助手·今天带来的问题了。我不想退回到11.1版本的电脑管家，毕竟智慧助手的剪贴板，天气，查快递等等功能还是挺好用的。

查看了任务管理器进程，没看到HiboardDataReport.exe。定位一下这个报错的可执行程序在哪里，找到了，在C:\Program Files\Huawei\PCManager。运行它，直接退出进程了。

bugreport工具 bugreporthelp.exe错误_华为_03

解决方案

直接上终极大招，卸载/删除。备份一下HiboardDataReport.exe，然后删掉安装目录中的文件，重启华为电脑管家和华为控制中心。

成功了！！！！关机/重启的时候，不再报错。

测试

测试华为电脑管家功能，测试智慧助手功能，全部正常。

多次重启，反复测试，结果均正常。

总结

华为电脑管家关机HiboardDataReport.exe报错解决方案，两个办法。

  1. 退回安装11.1版本电脑管家；
    百度网盘 提取码：0425
  2. 删除电脑管家安装目录（默认位置是C:\Program Files\Huawei\PCManager）下HiboardDataReport.exe。