1. kindle为什么连不上wifi？
检查Kindle的无线网络是否开启。 如果未启用无线连接，Kindle将不会自动连接至之前使用过的WiFi网络。
注意： 对于任意Kindle第6代及更新版本的电子书阅读器(Kindle X咪咕电子书阅读器除外)，使用1到11之间的Wi-Fi通道。检查您的无线路由器是否设置为使用1到11之间的Wi-Fi信道。如有疑问，请向网络服务提供商或路由器生产商寻求更多帮助。
重启Kindle以及调制解调器和/或路由器。 重启设备。接着关闭路由器和/或调制解调器，30秒后再重启。路由器和/或调制解调器重启后，点击并按住Kindle的【电源】按钮启动设备。尝试重新连接无线网络。
创建名字为WIFI_NO_NET_PROBE的文件夹。将kindle设备连接电脑，然后在Kindle磁盘的根目录下，创建名字为WIFI_NO_NET_PROBE的文件夹，然后将Kindle设备安全断开电脑，重启Kindle设备，再尝试连接无线网络。
如果仍然无法连接无线网络，可能是网络硬件或网络连接有问题，请联系网络服务提供商和亚马逊客服进一步排除故障。
PS：kindle不支持链接移动、联通 、电信等需要跳转的公共网络， 电脑用热点软件发出的WiFi信号也不可以链接，只能链接手机热点和路由器发出的WiFi，原因是为了保护书籍资源版权，以免不安全的WiFi造成资源泄露。
2. 为什么kindle商店暂不可用？
如果设备商店无法进入，可先检查设备网络连接是否正常；如果网络正常，可在商店搜索栏输入 :c 然后按一下回车按键；再输入 :u 按一下回车按键来清除商店缓存及更新商店来进行查看一下。
3. 如何关闭锁屏界面以及主页的广告推荐？
首先，我们点击设置-全部设置，先进入设置主界面(如图)。
这次，我们点击【我的账户】→【广告】，(怎么样，打死也没想到，这个广告的设置在这里吧，嘿嘿)：
将【广告筛选】、【主页广告】、【屏保广告】全部关掉：(屏保广告关闭的时候，会有一小会延迟，点完等一会即可)
都关好了，再去主页看一下吧，是不是，整个世界都清静了。拒绝广告！！把我的电纸书还给我！！
4. 忘记Kindle锁屏密码怎么办？
如果忘记Kindle的锁屏密码，需要重置设备，这将删除你的所有以下信息：
- 个人信息，包括锁屏密码和家长监护功能、
- 亚马逊Z.cn帐户信息、
- WiFi设置和
- 已下载内容。
之前在亚马逊Z.cn上购买的所有内容将自动保存至云端。重新将Kindle注册至您的帐户后，即可从【全部】选项卡中再次下载
重置设备：
- 点击密码输入框，以显示屏幕键盘。
- 键入【111222777】，然后点击【确定】。
重置Kindle(第5代)：
- 将【resetmykindle】键入锁屏密码输入框中。
- 按【Enter】键(位于【Del】键下方)。
重置完成后，你需重新连接wifi并注册你的kindle。
