why:
如果说互联网产品从0-1是开疆拓土,那么从1-N就应该是守土创富。
产品从0-1不难,只要前期多花点时间把业务需求梳理清楚,做出来v1.0还是比较容易的。难的是v1.0上线后持续不断的打磨和优化迭代(好的产品都是迭代和打磨出来的)。
how:
产品优化迭代的三个方面:
核心业务流程:
业务主线。即用户/客户为了达到目的从开始操作到完成这个过程的一系列节点组成的一个业务流。好产品的一个特点一定是简洁易用(不论B端还是C端产品)。
优化/规划业务流程:
1、减少业务流程的冗余,缩短操作路径;
冗余导致用户烦躁。
2、减少用户操作的步骤;
用户是比较懒的。
用户操作的一定是核心的并且不可替代的内容。
3、业务流程步骤的合理规划;
步骤和内容归类划分;
不同的类可以归为一组或者一个卡片模块或者一页;用户每操作完页或者一个模块都会有一种“成就感”。
功能交互:
1、统一页面交互;
降低用户的认知学习成本,操作应用的时候越到后面越是轻车熟路。
2、减少页面跳转;
适当减少页面的跳转,如果用户在操作一个功能时,页面层级很深(5-8个页面),那么这个操作的用户体验必定很差。
3、建立容错机制;
40%已经很不错了)。有时候用户的不理解或者误操作造成的错误,系统要及时给予帮助,比如友好地提示接下来改怎么办等,这样你的应用就有了温度,用户会感觉到很暖心。
4、建立防错机制;
操作的过程中不可避免的要发生一些错误,如果在设计之初考虑到的一些防错机制,就能有效避免这些尴尬。
比如:能选择的,不要让用户输入;能系统识别的,不要让用户操作。
页面视觉(UI):
用户页面尽可能的请行业专家,和UI专业人员来设计
1、UI视觉风格要围绕应用的行业特性进行设计;
2、页面设计中使用一些小的技巧;