修复已损坏的用户配置文件
如果已尝试登录 Windows
创建新用户配置文件
若要创建一个新用户配置文件，则必须首先创建一个新用户帐户。创建了用户帐户后，配置文件也将随之创建。
- 通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“用户帐户和家庭安全”（如果已连接到网络域，则单击“用户帐户”），然后单击“用户帐户”，打开“用户帐户”。
- 单击“管理其他帐户”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。
- 单击“创建一个新帐户”。
- 键入要为用户帐户提供的名称，单击帐户类型，然后单击“创建帐户”。
将文件复制到新用户配置文件
创建配置文件后，可以从现有配置文件中复制文件。计算机上必须至少有三个用户帐户（包括刚创建的新帐户）才能完成这些步骤。
- 以用户身份登录，但不是以刚创建的新用户或需要从中复制文件的用户登录。
- 通过单击“开始”按钮，然后单击“文档”，打开“文档”。
- 单击“工具”菜单，然后单击“文件夹选项”。
如果没有看到“工具”菜单，请按 Alt。 - 单击“查看”选项卡，单击“显示隐藏的文件和文件夹”，清除“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框，然后单击“确定”。
- 查找 C:\Users\Old_Username 文件夹，其中 C 是 Windows 安装的驱动器，Old_Username
- 选择此文件夹下的所有文件和文件夹，其中不包括以下文件：
- Ntuser.dat
- Ntuser.dat.log
- Ntuser.ini
- 单击“编辑”菜单，然后单击“复制”。
如果未看到“编辑”菜单，请按 Alt。 - 查找 C:\Users\New_Username 文件夹，其中 C 是 Windows 安装的驱动器，New_Username
- 单击“编辑”菜单，然后单击“粘贴”。
如果未看到“编辑”菜单，请按 Alt。 - 注销，然后以新用户身份重新登录。
如果您的电子邮件程序（如 Windows
如果以上步骤无法解决此问题，则应与您的客户支持提供商联系以寻求帮助。若要查找有关适用于此计算机的客户支持选项的其他信息，请单击“开始”按钮 ，单击“帮助和支持”，然后单击“帮助”窗口底部的“询问某人或展开搜索”链接
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