一、收集数据过程中常见的问题

拿到一堆数据不知道怎样分析
解决思路:可以从数据使用者的角度出发,得到数据分析的切入点。

二、 收集数据之前应当明确的问题:

1.为什么要做这项数据分析

要明确分析的是哪方面的数据,客户想了解的是哪方面的数据。

如客户想知道商品的定价是否合理,就应收集本公司的商品价格数据,同时也要收集同行业其他公司的价格数据以及相关行业的价格数据,对客户进行调查,以确定商品定价是否在合理范围内。

2.数据从哪里来

应当在收集数据之前考虑采用什么样的途径收集数据,才能使收集的数据全面、准确

应当避免以下问题:
(1)收集的数据无用
收集数据时应当针对问题收集数据,思考解决这些问题需要哪些数据

可以从四个方面收集数据:
本公司数据库、权威机构的数据报告、搜索引擎或市场调查,最后一种能更加了解用户需求,但花费的成本较大。

(2)收集数据不全面

会导致数据分析的结论不真实,缺乏证据

例:分析商品的销售情况
需要考虑客户的购买信息和商品销量,还应当考虑商品退换货的情况,商品的质量(有无赔偿情况),商品的积压状况。

应当做到以下方面:

1.1 全局考虑
要从大局出发,不能只从单一方面考虑
这样可以尽量避免在收集数据时产生遗漏
例:分析某企业的进货情况
要站在经营者的角度,去考虑进货的全部流程,对进货的每个环节都要进行数据的收集,对供应商的数据进行收集,以及供应商对其他企业的供货情况。

1.2 多途径收集
可以避免单渠道收集带来的信息闭塞,信息不全等问题
例:收集销售数据
可以查询企业的数据库,可以向销售人员询问,可以利用搜索引擎搜索行业数据,等途径获取销售数据。

(3)数据不可用

要去除多余数据和无用数据

数据分析与统计学的区别
在于精准的预测

例:预测某个行为

统计学:可以做到预测节假日那个景区人多,哪里的道路会拥挤

数据分析:可以预测某人会在什么时间出现在什么地点,做什么事,某人几年后会在哪里,会和什么人成为朋友

做到这些事情的前提就是数据必须是精准的、可用的。