2017.10.23

iPhone X 的刘海为什么这么丑？ 如果乔布斯在的话就一定不会允许这样的产品交付给用户么？ 作为 iOS 开发人员该对 Apple 有怎样的认识？ Apple 未来的发展的大方向是什么？

倘若没有 Apple 的存在，我想各位现在可能都在从事着其他形形色色的行业，可以说我们是基于 Apple 这个大生态工作，那么个人认为，作为 iOS 开发人员，就要比其他人对于 Apple 有更深入客观的了解，基于 张潇雨 老师的《商业经典案例课》，我想谈谈（似乎“总结”更合适，逃。。）作为 iOS 开发人员应该树立的认知以及需要消除的偏见

一、在开讲之前，首先我们要有三个关键认知
1. 苹果并不在意时间上的先发制人，而是将一件产品做好、作对，后发制人。
  • 第一代 iPod 刚出厂就惊艳了整个科技界：滚轮式的操作、大容量的内存加上白色的耳机线，都是革命性的新设计。但是在此之前，上至索尼、三星这样的大厂，下到华强北的山寨厂商，都已经出了很多 mp3 了，但是界面简陋、容量也往往只有128M、256M等
  • 《乔布斯传》中讲述了 iPad 的历史，印象最深的是乔布斯说：“让我告诉他们真正的平板电脑应该是什么样的吧”
  • iPhone 刚出的时候，大家都嘲笑说这是一个功能机，因为那时候 Windows、黑莓等厂商都已经有能下载应用的商店了，但是苹果什么都没有，知道2008年推出了 App Store，后来的事大家都知道了
  • Apple Pay推出的时候，微信和支付宝已经做得不错了，但是Apple Pay则省略了扫码的过程，直接靠近设备即可完成付款
2. 将技术（黑科技）很好的融入普通消费者的应用场景里面，完美地产品化，然后引领整个用户行为习惯的改变
  • 苹果采用重力感应技术的时候，这个技术已经相对成熟了，当然苹果本身也做了很多细化。现在你可以打开你的手机相册，一张图片拍的很好，你想看的更清楚，于是把手机横过来了，这时候照片突然一转，变成横向的了；然后你用两个手指放在想要放大的地方，做了一个放大的动作，照片局部就瞬间放大了——你能想象这一套已经被几乎所有手机实现的操作，在十年前刚出世的时候是多么地惊艳么！这短短两秒的操作，多点触控和重力感应装置就起了作用。这件事往小了说，是把黑科技应用到最适合的用户场景，往大了说，就是引领整个人类和及其的交互方式！（多点触屏技术从产生到被苹果应用，中间差了30年！）
  • 当然这样的例子还有很多，比如耳朵贴近听筒的时候，iPhone 屏幕就会灭掉，以防大脸触碰到虚拟按键；AR 火了那么久，普通人看来还是阳春白雪，Apple 却集成到手机，所有人都可以很快感受到
  • 因此能开发黑科技不可怕，可怕的是还能做到让最普通的消费者都能享受到。其实，这也是苹果公司的核心理念。
  • 对于技术应用这个话题，苹果公司有几个独到之处：
  • 了解时代的技术边界：巴菲特常讲，不做自己不懂的事情，其实就是给自己的投资划定了一个边界。苹果也一样，本身是一家产品驱动的公司，它的很多技术是找来的，或者通过收购公司得到的；至于买什么技术，在产品中使用什么技术，就有讲究了。苹果在设计一款新产品时，会了解当下技术边界在哪里，哪些技术已经可以完全使用了，哪些还要再等几年，对于需要再等几年的，那就几年后再考虑
  • 技术没有公司边界和国界：苹果采用的很多技术都不是它自己公司内部开发的，只要技术或产品好，谁的都行。相比之下，我们的很多企业都是照顾本位利益和关系户的利益，这种心态使得企业失去了获得最新技术的可能性
  • 由于技术上不越界，并且采取开放心态，苹果基本上不做基础研究 ：在历史上，大的 IT 公司发展到一定规模有做理论研究的情怀，远的比如贝尔实验室，IBM 的沃森实验室，近的如微软研究院、Google 的研究院和X实验室等部门；而苹果公司不做这些，事实上它的研发费用相比营业额是很低的，绝对数也比Google和微软低很多。另外，苹果不会为了一个世界还没解决的难题，自己投入巨大的气力从基础研究做起，这种做法如同为了吃回锅肉赶紧养猪。苹果从来不把新产品的命运，寄托在还没有结果的科学研究上
3. 这世界上有些革命性的事情，只能苹果来做，其他做不了。
  • 比如 iOS系统的整体设计从拟物化到扁平化的大改版。开始大家都认为扁平化太丑了，但是现在在看看之前拟物化，大多人都觉得太土了！



  • 但是想想，如果当时是 Google 的安卓来做这个大改版，能做到么？似乎不能，因为只有苹果对自己的手机、操作系统、下载的app、开发者、用户都拥有着强有力的掌控。嗯，目前是**“有且只有”苹果公司对自己的生态有这样的掌控力**。(想到一句话：一流公司做生态，二流公司做标准，三流公司做产品)
二、iPhone X 的 Face ID 有什么意义？
1. Face ID 基本原理：
  • 苹果在屏幕的上方布满了一系列装置，包括红外相机、泛光照明灯、环境光长安器和点阵投影器等。
  • 通过这些装置，iPhone会在你的脸上投射出超过30000个肉眼不可见的光点，然后绘制出一个专属于你的面部的3D深度图。
  • 需要解锁的时候，就会通过红外线扫描，和之前存储的面部图进行比对
  • 人工智能+深度学习的技术，用超过10亿张照片来训练Face ID所依赖的神经网络，不会被照片或者人脸磨具欺骗



2. Face ID 有什么意义？
  • 首先看一下 Apple 官网中，乔布斯生前最信任的好朋友之一 乔纳森·艾弗说了下面这段话：



注意关键字：“仿佛忘记了它的存在”，在英文原文中是“disappeared”，正式“消失”的意思。所谓消失，即进行“无意识设计”，就是在整个使用过程中，工具或没接不刻意干扰用户，让用户可以专注在自己真正要做的事情上

  • 现在假设一个场景，假设你的桌子上有一本书，是反扣着的。这时候你想看一本书，可以直接从桌子上拿起来，然后开始阅读。这个过程非常自然、顺畅，不会有任何卡顿。如果这个过程使用的是iPhone，可能还需要指纹解锁，然后才能使用各种功能。（个人认为去年iOS10的更新中最?的就是拿起手机直接亮屏显示时间）
  • 现在使用 iPhone X，看书的这种体验就被完美复制的：拿起手机的过程，就自动扫描你的脸部并进行解锁，可以直接开始进行 iPhone 的使用。（当然小米手环+小米手机免解锁的设计也很棒）



  • 历史上每当新工具出现的时候，人们总会不自觉地去关注这个新工具怎么解决老问题：比如电视刚出来的时候，人们不知道怎么用，于是电视台招人面对着屏幕像广播那样念稿。
  • 新工具的发明一定带来解决旧问题效率的提高，但是仅仅这么使用新工具其实是一种辜负。因为新工具的诞生一定是卸载它本身携带的使命的，就像这次的 Face ID，前置红外摄像头和点阵投影器这些东西，带来的不是简单的“指纹解锁”的替代，更重要的是，它们打开了一扇新的大门：增强现实，也就是AR???（这也是iPhone X的广告词“Hello，未来”真正含义：苹果的未来，就是最大的AR公司）

关于Face Id的安全性，苹果公司是否收集我不清楚。确实存在一定的安全隐患，可是这就好像手机一样，只要使用手机，使用移动支付，使用现代化方便的工具、平台。势必会留下痕迹，暴露个人信息。前几天又看了一遍《黑客帝国》，有些事情确实是细思极恐的。可目前绝大多数人都不会为了安全不去实名认证支付宝微信，不去淘宝购物，不使用手机。毕竟个人信息就是你的标识，看来解决个人信息安全这里只有区块链可以解决了。（逃。。

三、苹果公司的未来：最大的 AR 公司
1. 全面屏



  • 随着技术的发展上下左右的边框距离会更小的，加上计算能力日益强大的计算能力和多样化的应用场景，AR效果更好。从这个角度来讲，iPhone X 使用的全面屏设计远远不止是一种营销的噱头，或者简单的审美意义的设计语言，它承载的是 Apple 在 AR 方面的野心
2. 拍摄功能



  • 从 iPhone X 开始，手机的摄像头不再是单反相机的一种低端替代品。
  • 以前的情况是，手机可以做到的，相机一定做得更好；现在是，手机能做到的，相机已经做不到了（这个指的是iPhone X 推出的一个新功能：人像光效Portrait Lighting）他的作用就是可以给配拍摄的的人营造出一种像在摄影棚里面专业打光之后的拍摄效果
  • 为什么之前的手机不可以，而iPhone X可以了？因为之前的手机不知道你眼眶有多深鼻子有多高，但是iPhone X 知道，在拍摄的时候构筑你脸上的3D信息模型，然后瞬间得出最优的光线方案，直接处理在照片上。
  • AR的全拼是Augmented Reality，也就是增强现实。难道这种摄影技术不是AR么？而这种技术从摄影迁移到其他领域，又会发生什么质的飞跃呢？开下脑洞，比如修理汽车直接显示出哪个配件需要修理、特工的工作日常，直接给出每个人的摘要信息
3. AR和VR甚至MR之间，苹果为什么选择了AR呢？
  • 主要原因是苹果公司一贯的人文情怀。VR直接构建一个不存在的世界，控制了人的视觉、听觉、触觉，也许以后包括嗅觉和味觉，让人可以沉浸在里面进行各种活动，但是这种过高的浸入感实际是很可能有成瘾性的，实际上阻断了人与人之间的沟通。而AR则是利用技术叠加在真实世界，把现实增强，从而产生更好的体验，大家可以看到共同的画面，信息。乔布斯一直认为：好的工具是应该解放和发展人性的
  • 所以，苹果变成一家 AR 公司，帮助人类更好地与彼此交流、创造出更多的作品、探索自身与环境的关系，正是这种人文精神的传承。这也是苹果，真正伟大的地方之一
四、苹果公司的组织架构
1. 苹果公司的职能型组织架构
  • 苹果公司整体架构是围绕具体职能组织的，而不是围绕着产品组织的（比如如果按照iPhone、iPad这种分，就是产品部门型的组织结构，比如索尼，就是不同部门各自为战）
  • 目前来说，苹果公司的整体架构是这样的：
  • CEO是蒂姆·库克，负责管理整个公司
  • 乔纳森·艾弗，掌管关于设计的部分
  • 杰夫·威廉姆斯做的是库克之前的工作——负责运营，供应链等等，也是COO（首席运营官）
  • 菲尔·席勒负责营销
  • 艾迪·库负责像苹果音乐、苹果支付这样的网络服务部分，以及硬件和软件的技术等等
  • 除库克之外，这些人都是高级副总裁（Apple 官网上有这些高管的详细资料，文末附有链接）
2. 职能型部门的优缺点：
  • 优点：
  • 相对减少了部门的利益纠纷，让大家可以更好的合作
  • 不同产品的协作非常顺畅，比如 Airdrop 传文件，iCloud各方进行同步等，用户可以在 iPhone 上读了一半的文章，打开 Mac 直接继续读下去
  • 如今这种方式，乔纳森·艾弗戴亮的产品和设计团队在做任何产品的设计都是全盘考虑的，不需要涉及到跨部门的协调资源，更不需要公司政治的介入
  • 缺点：
  • 领导者必须对产品把握非常强，否则一个公司里面每个人都不专注于某一款产品，如果没有一个在产品上非常懂、非常强势的人的话，产品就会做一个四不像，整个公司也会一团乱
  • 不能有太多产品，因为人的专注力和创造力是有限的（因此产品部门型的组织结构更适合比较多元化的业务）
  • 整个公司统一负责盈亏，部门KPI不好设定。但这个也有一个好处是公司可以花更多的钱和资源培育一些短期并不挣钱，但是可能有长线利益的业务
  • 因此，世界上没有什么完美的东西，只有适合不适合。
3. 乔布斯的贡献
  • 乔布斯在被赶出苹果公司十一年之后，终于回归到了Apple，**当时公司的业务线非常的糟糕，因为当时产品太多太多了，大多数的产品不是应付领导，就是为了应付一些重要的经销商稀奇古怪的要求开发出来的。**当时光是麦金塔电脑就有十几个版本，乔布斯最后只能问：如果想给我的朋友买一款电脑的话，我该推荐哪个呢？结果没人能答得清楚。那会苹果居然还卖打印机和服务器。。
  • 后来乔布斯就在一次产品会上画了一个2*2的方格，横向上写了“台式”和“便携”，纵向上写了“消费级”和“专业级”，一个格子一个，然后他说，虽然我们是个有一万名员工的伟大公司，但是如果我们精力过于分散，是不会做出好产品的。苹果的工作，就是做这四个伟大的产品，这里面一个格子一个。当场所有人鸦雀无声
  • 砍掉90%的业务之后，从乔布斯的回归，到他正式成为CEO这段期间，股价翻了八倍多
  • 除了调整产品线之外，乔布斯还做了一件事，就是把整个公司从产品为中心等额结构，调整成了已职能为中心的结构。二十年过去了，苹果公司乃至更多的消费者，仍然在收益于他的智慧。



五、乔布斯真正的作品是苹果公司

如果乔布斯活着，一定不会容忍iPhone X的刘海

关于上述的疑问，我想这里存在两个问题

1. 无法验证真伪
  • 乔布斯不是神，他做的也不全都是对的，先列举几个反面例子：
  • iPhone 4曾经也有天线门，用户用两个手拿着金属边框的时候，信号会非常差
  • 乔布斯曾经说过手机屏幕的最佳尺寸是3.5寸，也就导致了苹果远远晚于三星、华为之后才出大屏手机，现在你还愿意用 iPhone 4的屏幕么？
  • 乔布斯也曾经吐槽过微软的平板电脑带手写笔，“只要有手写笔，这产品就废了”。但是现在的iPad Pro，也是带手写笔的，给设计师和美术爱好者带来很多便利
  • 因此，我肯定认为苹果公司是一个伟大的公司，乔布斯也是一个伟大的CEO，但是神话他们并没有什么意义
  • 从苹果公司角度来讲，**苹果的员工和设计师如果可以做出没有刘海的全面屏，肯定是非常愿意的。**但是我们就要思考一个问题：为什么他们愿意冒着被大家骂的风险，也要推出带刘海的iPhone X，是不是为了达成更远大的目标，宁肯牺牲一些代价呢？
  • 从消费者自身来讲，如果产品优点足够突出，用户其实是愿意忽略你很多不完美的地方的。所以每年都有人唱衰苹果，但是苹果市值依旧一次次创新高，这次 iPhone X 也是一样，尽管很多人吐槽，但依旧肯定会遭到疯抢。因为这真的是未来。
  • 人们总爱给一个人下一个二八开、三七开的定论，其实当时已经是最好的办法了，或者是当时环境下最优解。用不可证伪的东西，也只是大家多写谈资增进友谊而已，上升到过激的角度其实就是把问题看得太简单了
2. 简化了乔布斯的成就
  • 这么说是在强调乔布斯注重用户体验，对细节的近乎苛刻的把控。尽管乔布斯在病危戴面罩的时候还因为面罩设计太丑，直接扯掉面罩要求换个别的样式，但这并不是一个如此伟大的产品加和CEO身上值得一而再再而三提起的优点
  • 乔布斯真正的作品不是iPhone，也不是iPad，而是苹果公司本身，乔布斯的精神、他搭建的组织结构、带领同事们研究出来的工作方法，其实都是他研发的那个“作品”本身
  • 所以，如果你真的觉得乔布斯非常伟大，那么更理性的选择是，相信他打造出来的这么一个机构，这样一个世界上最有价值的企业（之一），仍然能够做出好的产品，带领人类走进新的时代。
  • 而在这个大前提下，一个具体的手机的屏幕上是不是有一个具体的“刘海”，可能其实就没那么重要了。

此文是基于张潇雨老师的专栏总结 题图引自 Apple 官网 Apple高管名单 世界上最大的男性交友网站，我的 Github 地址