【软考高级项目经理试题及答案】
一、试题
1. 在项目管理中，项目章程的主要作用是什么？
2. 简述项目范围变更控制的流程。
3. 解释项目时间管理中的关键路径法。
4. 在风险管理过程中，如何识别项目风险？
5. 阐述项目质量管理中质量保证与质量控制的区别。
6. 项目团队建设的五个阶段是什么？
7. 在项目采购管理中，如何选择合适的供应商？
8. 项目沟通管理的主要目标是什么？
9. 解释项目成本管理中的挣值分析法。
10. 在项目收尾阶段，如何进行项目后评价？
二、答案
1. 项目章程的主要作用是正式授权一个项目或阶段，并明确项目经理和项目团队的权力和职责。它是项目经理进行项目管理的依据，有助于确保项目的顺利实施和完成。
2. 项目范围变更控制的流程包括：提交变更请求、评估变更影响、CCB（变更控制委员会）审批、通知干系人、更新项目文档。通过这一流程，可以确保项目范围的变更得到合理控制和管理，避免对项目造成不利影响。
3. 关键路径法是一种网络分析技术，用于确定项目的最长路径（即关键路径），以及项目的最短完成时间。关键路径上的活动称为关键活动，它们的延误将直接导致项目总工期的延误。因此，在项目时间管理中，应重点关注关键路径上的活动，确保其按计划完成。
4. 在风险管理过程中，识别项目风险的方法包括：头脑风暴法、德尔菲技术、SWOT分析、风险核对表等。通过这些方法，可以系统地识别出项目潜在的风险因素，为后续的风险分析和应对措施制定提供依据。
5. 质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个重要环节。质量保证关注于建立和维护质量标准，确保项目满足相关质量要求；而质量控制关注于检查和验证项目的可交付成果是否符合质量要求，及时发现并纠正偏差。二者的区别在于质量保证是预防性的，而质量控制是检查性的。
6. 项目团队建设的五个阶段是：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段和解散阶段。项目经理应根据团队所处阶段的特点和需求，采取相应的管理策略和措施，促进团队的发展和成熟。
7. 在项目采购管理中，选择合适的供应商应遵循以下原则：明确采购需求、制定评价标准、发布招标公告、评估供应商报价和能力、签订合同。通过这一流程，可以确保选定的供应商能够满足项目的需求和期望，为项目的顺利实施提供保障。
8. 项目沟通管理的主要目标是确保项目信息及时、准确地传递给相关干系人，以便他们了解项目进展情况、作出决策和采取行动。为实现这一目标，项目经理需要制定有效的沟通计划、采用适当的沟通方式和工具、监控沟通效果并及时调整沟通策略。
9. 挣值分析法是一种项目成本管理方法，它通过测量和计算已完成工作的预算成本（BCWP）、计划工作的预算成本（BCWS）和已完成工作的实际成本（ACWP），来评估项目的进度和成本绩效。通过比较这三个参数，可以及时发现项目在进度和成本方面存在的问题，并采取相应的措施进行调整和改进。
10. 在项目收尾阶段，进行项目后评价的主要目的是总结经验教训、评估项目成果和影响、为组织提供反馈和建议。具体步骤包括：收集项目数据和信息、分析项目过程和结果、总结经验教训、编写项目后评价报告、向干系人汇报并存档。通过项目后评价，可以为组织今后的项目管理提供有益的参考和借鉴。
一、试题
1. 在项目管理中，项目章程的主要作用是什么？
2. 简述项目范围变更控制的流程。
3. 解释项目时间管理中的关键路径法。
4. 在风险管理过程中，如何识别项目风险？
5. 阐述项目质量管理中质量保证与质量控制的区别。
6. 项目团队建设的五个阶段是什么？
7. 在项目采购管理中，如何选择合适的供应商？
8. 项目沟通管理的主要目标是什么？
9. 解释项目成本管理中的挣值分析法。
10. 在项目收尾阶段，如何进行项目后评价？
二、答案
1. 项目章程的主要作用是正式授权一个项目或阶段，并明确项目经理和项目团队的权力和职责。它是项目经理进行项目管理的依据，有助于确保项目的顺利实施和完成。
2. 项目范围变更控制的流程包括：提交变更请求、评估变更影响、CCB（变更控制委员会）审批、通知干系人、更新项目文档。通过这一流程，可以确保项目范围的变更得到合理控制和管理，避免对项目造成不利影响。
3. 关键路径法是一种网络分析技术，用于确定项目的最长路径（即关键路径），以及项目的最短完成时间。关键路径上的活动称为关键活动，它们的延误将直接导致项目总工期的延误。因此，在项目时间管理中，应重点关注关键路径上的活动，确保其按计划完成。
4. 在风险管理过程中，识别项目风险的方法包括：头脑风暴法、德尔菲技术、SWOT分析、风险核对表等。通过这些方法，可以系统地识别出项目潜在的风险因素，为后续的风险分析和应对措施制定提供依据。
5. 质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个重要环节。质量保证关注于建立和维护质量标准，确保项目满足相关质量要求；而质量控制关注于检查和验证项目的可交付成果是否符合质量要求，及时发现并纠正偏差。二者的区别在于质量保证是预防性的，而质量控制是检查性的。
6. 项目团队建设的五个阶段是：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段和解散阶段。项目经理应根据团队所处阶段的特点和需求，采取相应的管理策略和措施，促进团队的发展和成熟。
7. 在项目采购管理中，选择合适的供应商应遵循以下原则：明确采购需求、制定评价标准、发布招标公告、评估供应商报价和能力、签订合同。通过这一流程，可以确保选定的供应商能够满足项目的需求和期望，为项目的顺利实施提供保障。
8. 项目沟通管理的主要目标是确保项目信息及时、准确地传递给相关干系人，以便他们了解项目进展情况、作出决策和采取行动。为实现这一目标，项目经理需要制定有效的沟通计划、采用适当的沟通方式和工具、监控沟通效果并及时调整沟通策略。
9. 挣值分析法是一种项目成本管理方法，它通过测量和计算已完成工作的预算成本（BCWP）、计划工作的预算成本（BCWS）和已完成工作的实际成本（ACWP），来评估项目的进度和成本绩效。通过比较这三个参数，可以及时发现项目在进度和成本方面存在的问题，并采取相应的措施进行调整和改进。
10. 在项目收尾阶段，进行项目后评价的主要目的是总结经验教训、评估项目成果和影响、为组织提供反馈和建议。具体步骤包括：收集项目数据和信息、分析项目过程和结果、总结经验教训、编写项目后评价报告、向干系人汇报并存档。通过项目后评价，可以为组织今后的项目管理提供有益的参考和借鉴。
