摘要：对于【信息系统项目管理师】软考考试而言，试题无疑是最重要的学习资料之一。在软考备考过程中，吃透所考知识点、熟悉出题思路，对我们提升分数的效果是最明显的，通过试题反复练习，还可以查漏补缺。今天，给大家带来【信息系统项目管理师】部分试题的详解，一起来看看吧~



1、某公司主营业务是开发面向金融行业的企业内部管理信息系统，在全国主要城市市场占有率达到50%以上，有两家实力稍弱的竞争对手。随着国家相关政策的出台，金融行业加强内部监管变得越来越重要。公司的基本情况如下：① 公司财务经营状况较好，近年来营业额和利润率逐年增长，但市场增长的趋势已经开始减缓。② 公司前期注重投资自主研发，科研实力较强，已形成自主研发队伍，能够满足研发要求，但随着行业的发展和企业内部管理信息系统本身科技含量相对有限，较小公司的同质性产品开始进入市场。③ 公司产品市场主要集中在北京和上海等金融业较发达城市，供给大型机构和证劵公司内部管理使用。④ 公司内部管理制度较为完善，但人员流动率较高。假设你是这家IT公司的战略事业部经理，你需要为公司制订未来5年的发展规划。你针对该公司进行了SWOT分析，正确的判断是（57）。
A、 企业研发能力较强，财务经营状况较好，内部管理制度较为完善属于优势
B、 公司产品市场主要集中在北京、上海等金融城市，没有向二线城市扩展，可以看作是威胁
C、 有两家实力稍弱的竞争对手和较小公司的同质性产品开始进入市场都属于劣势
D、 国家相关政策的出台，金融行业加强内部监管变得越来越重要，这说明行业有相关政策利好消息，属于优势

答案:A
答题解析:

SWOT方法：S—内部优势；W—内部劣势；O—外部机会；T—外部威胁，用于战略分析。企业研发能力较强，财务经营状况较好，内部管理制度较为完善属于优势。公司产品市场主要集中在北京、上海等金融城市，没有向二线城市扩展属于劣势。威胁主要是指新进入者、竞争压力等。国家相关政策的出台，金融行业加强内部监管变得越来越重要，这说明行业有相关政策利好消息，属于机会。



2、 一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是 （ ） 。
A、 服务需求方要求7x24小时的服务
B、 服务响应时间不能超过30分钟
C、 发生一起超时事件罚款300元
D、 明确提供服务人员的类别

答案:C
答题解析:

服务级别协议是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。

典型的服务级别协议的内容：

1）与各方对所提供服务及协议有效期限的规定；

2）服务提供期间的时间规定，包括测试、维护和升级；

3）对用户数量、地点以及/或提供的相应硬件的服务的规定；

4）对故障报告流程的说明；

5）对变更请求流程的说明；

6）对服务级别目标的规定；

7）与服务相关的收费规定；

8）用户责任的规定；

9）对解决与服务相关的不同意见的流程说明。

而“C．发生一起超时事件罚款300元”属于服务合同违约的处罚条款。



3、2011年3月全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容：“推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范”。从技术架构上看，物联网可分为三层，即感知层、网络层和应用层，其中网络层可包括 （ ） 。
A、 各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等
B、 互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等
C、 用户（包过人、组织和其他系统）的接口
D、 网络应用程序

答案:B
答题解析:

网络层可包括：互联网；有线、无线通信网；各种私有网络；网络管理系统和云计算平台等。



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