41、（）不属于沟通管理过程的工具与技术。
A、标杆对照
B、信息管理系统
C、沟通方法
D、报告绩效
参考答案：A
沟通管理的工具与技术包括：沟通渠道的选择、信息传递方式的选择、信息管理系统、绩效报告。
42、某手机应用上线后,收到老年用户的多起投诉：界面繁琐，字体太小，使用不方便。这反映了项目组在（）工作中存在不足。
A、变更控制
B、识别干系人
C、质量控制
D、团队建设
参考答案：B
对项目用户群体识别不全，其中项目用户属于项目的干系人。
项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
43、根据干系人管理的权力/利益方格，对于项目建设方主管领导应该（）。
A、令其满意
B、重点管理
C、监督
D、随时告知
参考答案：B
主管领导权利很大、对项目也很关注，要重点管理。
44、关于项目风险的描述,不正确的是（）。
A、风险具有随机性、相对性、可变性
B、项目收益越大,人们愿意承担的风险越大
C、项目投入越多,人们愿意承担的风险越大
D、风险按照影响范围可分为局部风险和总体风险
参考答案：C
项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。
项目风险的相对性：
45、（）不属于识别风险过程的成果。
A、已识别风险清单
B、潜在应对措施清单
C、风险根本原因
D、风险描述格式和模板
参考答案：D
识别风险过程的成果一般载入风险登记册中，风险登记册包括以下内容：已识别的风险清单、潜在应对措施的清单、风险根本原因、风险类别更新。
46、（）不属于定性风险分析的技术
A、风险数据质量评估
B、概率和影响矩阵
C、风险紧迫性评估
D、预期货币价值分析
参考答案：D
实施定性风险分析的工具与技术包括：风险概率与影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断。
47、关于管理者和领导者的描述，不正确的是：（ ）。
A.领导者的主要工作是确定方向、统一思想、激励和鼓舞
B.管理者负责某件事情的管理或实现某个目标
C.领导者设定目标，管理者率众实现目标
D.项目经理的身份是管理者而非领导者
参考答案：D
项目经理具有领导者和管理者的双重身份。对项目经理而言，管理能力和领导能力二者均不可或缺。对于大型复杂项目，领导能力尤为重要。
48、为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方在一定程度上都满意的方案。这种冲突解决方法称为（ ）。
A.妥协/调解
B.缓和/包容
C.撤退/回避
D.合作/解决问题
参考答案：A
妥协／调解（Compromise/Reconcile）。为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案。双方在态度上都愿意果断解决冲突，也愿意合作。双方都得到了自己想要的东西，但只是一部分，而不是全部。双方都做了让步，都有得有失。妥协是双方面的包容，包容是单方面的妥协。
49、在团队发展的5个阶段中，（ ）的特征是：团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任，项目经理能够得到团队的认可。
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.发挥阶段
D.规范阶段
参考答案：D
项目团队的规范阶段(Norming)是指：经过一定时间的磨合，团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任，项目经理能够得到团队的认可。
50、关于配置管理的描述，正确的是：（ ）。
A.某个配置项的版本号为0.91，该配置项的状态为“正式”
B.配置项版本管理的目的是保留配置项的最新版本，删除所有旧的版本，以避免发生版本混淆
C.一个产品只能有一个基线，因此对基线的变更必须遵循正式的变更控制程序
D.开发库中的信息可能被频繁修改，因此可以由开发人员自行控制
参考答案：D
