一、常见的4种问题
1、机房或服务器问题
联系服务器提供商，要求协助排查故障并解决或者更换硬件。
2、软件和硬件故障故障问题
要求服务商更换服务器，或者升级服务器。
3、网站本身问题
通过优化网站结构，减少垃圾代码等方式来优化网站访问速度。
4、恶意攻击问题
通过购买安全增值服务可以解决，例如高防CDN、高防IP或者直接更换为高防服务器，可以有效防止如ddos、cc等各种攻击。
二、处理办法
1.及时进行系统更新
更新系统不仅是为了服务器更稳定的运行，也是为了修补存在的漏洞，防止不必要的安全隐患。
一般来说，即使更新系统可以消除错误降低安全风险，也可以减少出现故障时的排查时间。
2.删除不用的账号和文件
冗余的文件与数据会造成大量堆积，占据不必要的磁盘空间，更大的问题是，对于搜索文件和数据会增加极大困难。
对于这类不必要的账号和文件，过时的信息数据等，都可以进行删除，这会很大程度上提升系统的运行效率，稳定性自然能够上升。
3.定期更换远程登录密码
用户在服务器租用之后，服务器提供商会在安装完系统和环境之后，将服务器登录信息交付用户，服务器提供商每天都要交付很多台机器，密码设置难免会有重复，这个时候用户需要及时修改默认密码，服务器使用一段时间之后也要定时修改密码，千万不要轻视网络安全隐患。
4.服务器需要设置防火墙
大部分用户不太熟悉如何设置防火墙，随意开启远程端口，结果导致服务器出现故障，这个时候就体现了服务器租用选择正规公司的重要性，天下数据的专业技术服务团队，会在服务器交付时根据用户自身需要设置防火墙。
5.不要运行带有安全隐患的程序
非必要情况下，不要在服务器里面浏览网页或者下载一些软件，这样做会把安全隐患带进我们的服务器，以上操作可以在自己的电脑上进行，租用服务器的作用是搭建网站，服务器是否正常运行直接影响我们的网站。
6.做好数据备份
每个用户都要有备份数据的习惯，时刻保证重要数据掌握在自己手中，数据备份可以避免突发事故造成的手足无措，因为服务器提供商不会接触用户的数据，所以数据备份需要用户自己完成。