• VMware vCenter Server Appliance 的 root 帐户密码无效。
  • vCenter Server Appliance 5.5 和 6.0 的 root 帐户被锁定。


对于更高版本的情况，请参见 How to reset the lost or forgotten root password in vCenter Server Appliance 6.5 & above。

 

 Purpose

本文提供重置 vCenter Server Appliance 5.5 和 6.0 root 密码的步骤。


 

 

 Cause

当本地帐户密码过期时会出现此问题。
 

注意：在 vCenter Server Appliance 5.5 和 6.0 中，默认情况下，本地帐户密码会在 90 天后过期。在vCenter Server appliance 5.5 Update 1 中，密码会在 90 天后过期。但是您可以在密码过期时通过控制台登录，然后更新密码。
 

 

 Resolution

 

要解决此问题，请执行如下步骤：

  • 通过重新启动 vCenter Server Appliance 重新激活帐户，之后
  • 修改 GRUB 引导加载程序中的内核选项获取 root shell。

注意：如果无法通过控制台、Secure Shell 和虚拟设备管理界面 (VAMI)（vCenter Server Appliance 5.5 和 6.0 Update 1）访问 root 帐户，则说明 root 帐户已由于密码过期而失效。
 

重新激活账户并修改内核的步骤：

  1. 使用 vSphere Client 重新引导 vCenter Server Appliance。
  2. 出现 GRUB 引导加载程序后，按空格键禁用自动引导。

    注意：打开电源后，虚拟机只需很短时间即可退出 BIOS/EFI 并启动客户机操作系统。打开电源后，您可以调整引导延迟或强制虚拟机进入 BIOS 或 EFI 设置屏幕。有关详细信息，请参见 VMware vSphere 5.5 Single Host Management Giode 中的“在 vSphere Client 中延迟引导顺序”部分。
     
  3. 键入 p 访问设备引导选项。
  4. 输入 GRUB 密码。

    注意：
  • 如果部署 vCenter Server Appliance 时未在虚拟设备管理界面 (VAMI) 中编辑 root 密码，则默认 GRUB 密码为 vmware。
  • 如果使用 VAMI 重置了 vCenter Server Appliance 的 root 密码，则 GRUB 密码为上次在 VAMI 中为 root 帐户设置的密码。
  1. 使用方向键突出显示 VMware vCenter Server Appliance 并键入 e 编辑引导命令。
  2. 滚动到第二行以显示内核引导参数。

  3. 键入 e 编辑引导命令。
  4. 将 init=/bin/bash 附加到内核引导选项。
  5. 按 Enter。将重新显示 GRUB 菜单。
  6. 键入b启动引导过程。系统引导到 Shell。
  7. 运行 passwd root 命令重置 root 密码。
  8. 运行 reboot 命令重新启动设备。.

    注意：如果运行 reboot 命令无法重新启动设备，则运行以下命令：

    mkfifo /dev/initctl
    reboot -f

重要事项：要防止将来出现 root 帐户锁定和保留密码过期功能，请参见 How to prevent forced lockout when the root account is still active (2147043)。

注意：如果 root 帐户锁定了很长时间，这可能是因为消息日志的增长导致空间已满。

 

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