注:此驱动程序可用于 iPhone、iPad、iPod touch、iPod shuffle(第 3 代)、iPod nano(第 3、4、5 代)和 iPod classic。如果您的 iPod 为更早型号,则此处所述的步骤不适用。
可能无法识别处于恢复模式下的设备。在更新或恢复设备时,您可能手动将设备置于恢复模式,此时可能会发生这种情况。通常,设备处于恢复模式时,显示屏上将显示“连接到 iTunes”徽标。如果 iTunes 无法识别处于此状态下的设备,请检查“设备管理器”中一项或多项名为“Apple Mobile Device (Recovery Mode)”的条目。这些条目可能显示有感叹号:
如果出现这种情况,以下步骤可能会解决此问题,然后您可以继续恢复设备。
打开“设备管理器”并连接您的设备。点按“查看”菜单,并选择“依连接排序设备”。
找到出错的“Apple Mobile Device (Recovery Mode)”条目。您可能需要展开“设备管理器”的各个部分来查找。
这些条目的正上方是“USB Composite Device”条目。
根据您的 Windows 版本,请按照以下步骤来更新此驱动程序:
对于 Windows XP
右键点按总的 USB Composite Device 条目,从快捷菜单中选取更新驱动程序。
如果系统询问是否连接到 Windows Update 以搜索软件,请选取“否,暂时不”,然后点按“下一步”。
选择“从列表或指定位置安装(高级)”,然后点按“下一步”。
选取“不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序”并点按“下一步”。
点按“从磁盘安装”按钮。在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。
使用此窗口导航至以下文件夹:C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。
连按此文件夹中列出的 usbaapl 文件。点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。打开 iTunes 验证该设备能否被正确识别,然后继续恢复设备。
对于 Windows Vista 或 Windows 7
右键点按总的 USB Composite Device 条目,从快捷菜单中选取更新驱动程序软件。
点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
点按“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。
点按“从磁盘安装”按钮。在“从磁盘安装”对话框中,点按“浏览”按钮。
使用此窗口导航到下列文件夹:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。
连按此文件夹中列出的 usbaapl.inf 文件。(如果您拥有 64 位版本的 Windows,则此文件为 usbaapl64.inf。)
点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。打开 iTunes 验证该设备能否被正确识别,然后继续恢复设备。