前端监控的原理监控前端和后端的区别

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信息流星 2024-04-23 15:43:31

文章标签 前端监控的原理前端参数无法转为后端实体内部类数据 ios 异常信息 文章分类 运维

前端监控包括行为监控、异常监控、性能监控等，本文主要讨论异常监控。对于前端而言，和后端处于同一个监控系统中，前端有自己的监控方案，后端也有自己等监控方案，但两者并不分离，因为一个用户在操作应用过程中如果出现异常，有可能是前端引起，也有可能是后端引起，需要有一个机制，将前后端串联起来，使监控本身统一于监控系统。因此，即使只讨论前端异常监控，其实也不能严格区分前后端界限，而要根据实际系统的设计，在最终的报表中体现出监控对开发和业务的帮助。

一般而言，一个监控系统，大致可以分为四个阶段：日志采集、日志存储、统计与分析、报告和警告。

前端监控的原理监控前端和后端的区别_异常信息

采集阶段：收集异常日志，先在本地做一定的处理，采取一定的方案上报到服务器。

存储阶段：后端接收前端上报的异常日志，经过一定处理，按照一定的存储方案存储。

分析阶段：分为机器自动分析和人工分析。机器自动分析，通过预设的条件和算法，对存储的日志信息进行统计和筛选，发现问题，触发报警。人工分析，通过提供一个可视化的数据面板，让系统用户可以看到具体的日志数据，根据信息，发现异常问题根源。

报警阶段：分为告警和预警。告警按照一定的级别自动报警，通过设定的渠道，按照一定的触发规则进行。预警则在异常发生前，提前预判，给出警告。

前端异常是指在用户使用Web应用时无法快速得到符合预期结果的情况，不同的异常带来的后果程度不同，轻则引起用户使用不悦，重则导致产品无法使用，使用户丧失对产品的认可。

1、前端异常

1.1、前端异常分类

根据异常代码的后果的程度，对前端异常的表现分为如下几类

前端监控的原理监控前端和后端的区别_ios_02

a. 出错

界面呈现的内容与用户预期的内容不符，例如点击进入非目标界面，数据不准确，出现的错误提示不可理解，界面错位，提交后跳转到错误界面等情况。这类异常出现时，虽然产品本身功能还能正常使用，但用户无法达成自己目标。

b. 呆滞

界面出现操作后没有反应的现象，例如点击按钮无法提交，提示成功后无法继续操作。这类异常出现时，产品已经存在界面级局部不可用现象。

c. 损坏

界面出现无法实现操作目的的现象，例如点击无法进入目标界面，点击无法查看详情内容等。这类异常出现时，应用部分功能无法被正常使用。

d. 假死

界面出现卡顿，无法对任何功能进行使用的现象。例如用户无法登陆导致无法使用应用内功能，由于某个遮罩层阻挡且不可关闭导致无法进行任何后续操作。这类异常出现时，用户很可能杀死应用。

e. 崩溃

应用出现经常性自动退出或无法操作的现象。例如间歇性crash，网页无法正常加载或加载后无法进行任何操作。这类异常持续出现，将直接导致用户流失，影响产品生命力。

1.2、异常错误原因分类

前端产生异常的原因主要分5类：

原因	案例	频率
逻辑错误	1) 业务逻辑判断条件错误 2) 事件绑定顺序错误 3) 调用栈时序错误 4) 错误的操作js对象	经常
数据类型错误	1) 将null视作对象读取property 2) 将undefined视作数组进行遍历 3) 将字符串形式的数字直接用于加运算 4) 函数参数未传	经常
语法句法错误		较少
网络错误	1) 慢 2) 服务端未返回数据但仍200，前端按正常进行数据遍历 3) 提交数据时网络中断 4) 服务端500错误时前端未做任何错误处理	偶尔
系统错误	1) 内存不够用 2) 磁盘塞满 3) 壳不支持API 4) 不兼容	较少

2、异常采集

2.1、采集内容

当异常出现的时候，我们需要知道异常的具体信息，根据异常的具体信息来决定采用什么样的解决方案。在采集异常信息时，可以遵循4W原则：

WHO did WHAT and get WHICH exception in WHICH environment?

a. 用户信息

出现异常时该用户的信息，例如该用户在当前时刻的状态、权限等，以及需要区分用户可多终端登录时，异常对应的是哪一个终端。

b. 行为信息

用户进行什么操作时产生了异常：所在的界面路径；执行了什么操作；操作时使用了哪些数据；当时的API吐了什么数据给客户端；如果是提交操作，提交了什么数据；上一个路径；上一个行为日志记录ID等。

c. 异常信息

产生异常的代码信息：用户操作的DOM元素节点；异常级别；异常类型；异常描述；代码stack信息等。

d. 环境信息

网络环境；设备型号和标识码；操作系统版本；客户端版本；API接口版本等。

2.2、异常捕获

前端捕获异常分为全局捕获和单点捕获。全局捕获代码集中，易于管理；单点捕获作为补充，对某些特殊情况进行捕获，但分散，不利于管理。

a、全局捕获

通过全局的接口，将捕获代码集中写在一个地方，可以利用的接口有：

window.addEventListener("error")、window.addEventListener("unhandledrejection")、document.addEventListener("click") 等。

框架级别的全局监听，例如aixos中使用interceptor进行拦截，vue、react都有自己的错误采集接口，通过对全局函数进行封装包裹，实现在在调用该函数时自动捕获异常，对实例方法重写(Patch)，在原有功能基础上包裹一层，例如对console.error进行重写，在使用方法不变的情况下也可以异常捕获。

b、单点捕获

在业务代码中对单个代码块进行包裹，或在逻辑流程中打点，实现有针对性的异常捕获：

try…catch
专门写一个函数来收集异常信息，在异常发生时，调用该函数
专门写一个函数来包裹其他函数，得到一个新函数，该新函数运行结果和原函数一模一样，只是在发生异常时可以捕获异常

2.3、跨域脚本异常

由于浏览器安全策略限制，跨域脚本报错时，无法直接获取错误的详细信息，只能得到一个Script Error。例如，我们会引入第三方依赖，或者将自己的脚本放在CDN时。

解决Script Error的方法：

方案一：

将js内联到HTML中
将js文件与HTML放在同域下

方案二：

为页面上script标签添加crossorigin属性
被引入脚本所在服务端响应头中，增加 Access-Control-Allow-Origin 来支持跨域资源共享

3、上报方案

本文采用 error-report 进行讲解。

3.1、error-report 简介

从简单性、可测试性和松耦合性角度而言，绝大部分前端开发者都可以从error-report中受益。解决前端异常信息统一处理的痛点，error-report给复杂的前端异常上报带来了春天。记录前端异常信息，支持断网暂存异常，在线后自动上传暂存异常信息。涵盖 Vue 异常、Axios 异常、原生Ajax 异常、JS 抛出的异常、Promise 异常、Async 异常、加载第三方CDN资源异常等，几乎涵盖了前端所有能涉及到的异常。

目的：解决前端异常信息统一处理的痛点
功能：记录前端异常信息，支持断网暂存异常，在线后自动上传暂存异常信息
范围：任何前端应用
使用：两行代码搞定，使用的复杂度几乎降低到了零

3.2、特点

可拔插
代码侵入量小
使用灵活方便

3.3、使用

import ErrorReport from "./plugins/errorReport";Vue.use(ErrorReport, {    reportUrl: "http://localhost:10300/errorReport",    env: "dev",    appId: "error-report-5c6pz3e4il59k2f3b6",    appName: "error-report"});

3.4、Demo

https://github.com/sky9102/error-report/blob/master/src/views/errorTest.vue

3.4、配置参数 options

属性	说明	类型	默认值	是否可以为空
reportUrl	异常上报地址	String	http://localhost:10300/errorReport	N
delayTime	延时上报Error时间	Number	3000 (单位：毫秒)	Y
appId	项目ID	String		Y
appName	项目名称	String		Y
browser	浏览器名称	String	内部方法可以获取	N
device	设备名称	String	内部方法可以获取	N
userId	userId	String		Y
token	token	String		Y
timeSpan	发送数据时的时间戳	Number	每次取当前的时间戳	Y
infoType	信息类别，默认为error	String	type	Y
msg	错误的具体信息	String	错误的具体信息	Y
userAgent	userAgent	String	userAgent	Y
pageUrl	上报页面地址	String	window.location.href	Y
stack	错误堆栈信息	String	错误堆栈信息	Y
localStorageKey	建议使用固定的key,下次用户打开浏览器可以直接恢复异常数据并上传	String	localStorageKey	N
env	环境：dev、test、uat、pro	String	开发环境	Y
data	更多错误信息	Object	更多错误信息	Y

3.5、注意事项

考虑到有些项目使用原生Ajax，Ajax 异常做了原生的拦截，Axios 异常也做了拦截；使用了Axios的童鞋，会出现异常上报两次(原因：Axios 异常拦截器一次，原生Ajax异常拦截一次)，不想上报两次可以选择注释以下代码(Axios 异常监控、Ajax 监控 其中任何一个即可)。在error-report/src/plugins/errorReport.js中。

注释 Axios 异常监控，Axios异常将不会被上报；

// Axios 异常监控        axios.interceptors.response.use(null, error => {            this.options.msg = error.message;            this.options.stack = this.processStackMsg(error);            this.options.data = JSON.stringify({                category: "Axios"            });            // 合并上报的数据，包括默认上报的数据和自定义上报的数据            const reportData = Object.assign({}, this.options);            this.saveReport(reportData);            return Promise.reject(error);        });

或者注释掉原生的 Ajax 监控 ，原生Ajax异常将不会被上报。

// Ajax监控        const ajaxListener = {};        // 复制send方法        ajaxListener.tempSend = XMLHttpRequest.prototype.send;        // 复制open方法        ajaxListener.tempOpen = XMLHttpRequest.prototype.open;        // 重写open方法,记录请求的url        XMLHttpRequest.prototype.open = function(method, url, boolen) {            ajaxListener.tempOpen.apply(this, [method, url, boolen]);            this.ajaxUrl = url;        };        const self = this;        // 发送        XMLHttpRequest.prototype.send = function(data) {            const tempReadystate = this.onreadystatechange;            this.onreadystatechange = function() {                if (this.readyState === 4) {                    if (this.status >= 200 && this.status < 300) {                        tempReadystate && tempReadystate.apply(this, [data]);                        return;                    }                    self.options.msg = "AJAX 请求错误";                    self.options.stack = `错误码：${this.status}`;                    self.options.data = JSON.stringify({                        requestUrl: this.ajaxUrl,                        category: "XMLHttpRequest",                        text: this.statusText,                        status: this.status                    });                    // 合并上报的数据，包括默认上报的数据和自定义上报的数据                    const reportData = Object.assign({}, self.options);                    // 把错误信息发送给后台                    self.saveReport(reportData);                }            };            ajaxListener.tempSend.apply(this, [data]);        };