社群建立时间不长就不活跃了，一定要找到原因，要知道用户们为什么不发言，是不是在这个群里面得不到他们想要的，没有他们有兴趣的内容呢，只有知道了这些，才能够更好的管理社群。可是针对于群主个人的能力来说，别人不发言根本就不知道用户们想要什么，选择群聊机器人来帮忙会有很好效果，怎么设置群聊机器人呢?
群聊机器人，在当下比较受欢迎的是小助手这款工具，成立的时间较长，已经给很多企业和用户提供了便利和帮助，那么在选择这款软件的时候，用户们是不是还特别疑惑，这款软件的功能是哪些呢?
第一、自动回复和发信息功能
当有新人入群的时候，群主有时候可能忙的没有看到新人进群，也不知道该做什么，也不知道这是什么样的群，就会感觉到特别的失落，好像有一种不被重视的感觉，过不了多长时间，自己就会觉得没有意思而退群。
从这里就看得出来选择一款群聊机器人有多么的重要，机器人能够自动发欢迎用语，并且还支持文字和图片等各种方式，新人就有一种被重视的感觉，进群还要有仪式感。另外还会同时发出群规，用户进群之后就知道这个群是做什么的，有什么事情不能做，也都非常清楚了。
第二、对群成员的管理
一个微信群所容纳的是500个人，在这些人中有些人会利用社群的便利为自己发广告，如果群主看不到，可能自己的用户就被别人拉走了。选择群聊机器人就能够对经常打广告或者长期潜水的用户给出警告，长时间不改就会被踢出群，而且被设置为黑名单，以后再也不能够住这个群了。
对微信社群进行管理的时候，拥有一款群聊机器人是非常有必要的，还能够对信息进行多群转发，同步进行，更方便对社群的管理和运营。
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