也许是意识到博客的问题,博客技术先驱blogger.com创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建了Twitter。和博客一样,twitter也是解决话题问题的工具,但它提供了几个独有的特色:
首先是短,每篇twitter只有一条短信的长度,140个字,短使得书写和阅读都变得简单的,极大的缓解了博客写手和读者的困局,使得频繁的发送成为可能。
其次是及时,同样是因为短的在移动设备上处理twitter成为可能,于是发送和接收都变得简单,及时性好,利于随时地交换想法。twitter的本质是“我在干这个,现在你可以跟我聊这个”,快捷的收送和回复,使话题的成功率更高。
再次是增强了关联,用户可以通过互相的follow及时地获取到对方的状态。通过follow功能,twitter使读者和博客相互联系起来,这在博客系统中则需要通过浏览器的收藏夹等外部工具才能做到。(当然博客也在进步,如blogger现在就提供了类似follow的功能。)此外,twitter也提供了简单的回复功能及继续传播的Retweet等功能,但凭心而论,如果有了话题,IM就可以完全接管继续的沟通了。
有人认为,twitter最大的问题是缺乏信息过滤,应该提供选择性地向特定组群发送信息或根据特定主题过滤接收人的功能,以便减轻follow足够多人的时候会产生大量的内容。可是,twitter的所有特点都基于它的简单快捷,一旦做了以上所说的功能,发送成本就会增加,相应的及时性,关联都会对应的减弱,这恐怕才是twitter真正的困局吧。
此外,twitter还有些没有解决的问题,比如由于通讯公司的关系,在国内无法使用短信收发,而必须使用客户端或者在网页等等,还有可能有人未必希望公开的自己的思想,或者不希望被人follow仍然会影响到沟通,但工具毕竟只是辅助而已,不可能替代社交主体的使用,
结论是,工具的作用是降低成本,但沟通的最后决定权还是在人身上,如果你没有沟通的欲望,那么什么工具的成本都是不可忍受的;反之,选个相对好用的工具就可以了;)