这个问题主要是要解决统计上的问题,"如何确定拉新数"是要看你们对新用户的定义是什么?是不是用户访问就是新用户,有些APP例如新闻客户端,可能只要下载访问就是新用户,也可能是要打开阅读至少一篇文章才算新用户。有些是需要注册登陆才是新用户,有些需要进一步转化才是新用户。比如京东等电商,需要用户产生一笔订单才能算新用户。产品不一样,对新用户的定义和指标也不一样。

确定好新用户的定义之后,我们需要跟统计组确定统计的方式。以一个稳定的渠道为例,我们需要通常进行监测的是该渠道的曝光量,这个需要渠道方反馈给我们数据。接着是从这个渠道过来的用户访问量,进一步的操作转化量,比如登陆、阅读、试玩、付费等。如果是要看点击转化率:访问量/曝光量;如果是看登陆支付转化率:支付用户数/登陆用户数;有些渠道访问转化很好,但是支付转化很低。

你需要评估一下哪一个转化的指标更重要,比如你现在最重要的是支付的用户,你可以砍掉那些支付不好的转化渠道。但如果你现在当务之急是引导过来用户,那登陆转化好的渠道就是你需要注意的好渠道了。另外提醒一下,要区分老用户和新用户。有些渠道访问量很大,有可能老用户比较多。甚至有时候登陆账号体系不一样,有可能你认为的两个用户就是一个用户。比如同一个用户登陆的方式有邮箱/手机/QQ/微信/微博等,我们很可能认为是多个用户。这样的情况下,我们评估渠道是否理想,我们需要长期追踪,来看看这个渠道带来的用户行为是怎么样的,才能进行评估。