众所周知，方法、工具和过程是软件工程的三要素，在加上软件实施过程中的项目管理，是保证软件工程项目顺利实施的关键因素。软件测试作为软件开发中的重要步骤之一，其具有软件工程的一些典型特征。本文借鉴软件工程的理念，结合软件测试实施中的主要问题，将软件测试的知识体系归结为：软件测试过程和方法、软件测试工具和软件测试管理三部分，如下图所示：
软件测试过程和方法主要是对实施软件测试的主要步骤，每个步骤所要完成的主要任务和完成任务所采用的主要方法进行论述，这部分内容是软件测试中的核心内容。
软件测试管理主要是对软件测试中涉及的管理知识进行论述，包括软件测试任务管理、测试人员管理、软件缺陷管理、测试结果管理，这部分内容保障测试顺利实施的重要保障。
软件测试工具主要对目前的软件测试工具进行分类描述的基础上，论述软件测试工具的选择过程和选择方法，并对缺陷管理工具JIRA、用例管理工具TestLink进行介绍。
在具体的测试实施过程中，上述三部分内容是密不可分的。过程和方法确保测试人员明确测试目标和测试任务，测试工具可帮助测试人员提高测试效率，测试管理可解决测试工程中遇到的各种问题，确保测试项目的顺利实施。
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