Adobe Premiere Pro 2020 系统兼容性报告:不支持的视频驱动程序

1. 问题

打开Adobe Premiere Pro 2020,看见系统兼容性报告:不支持的视频驱动程序。如下图:

predis不支持keys adobe premiere pro不支持的视频驱动程序_Adobe


点击修复,进入安装 Intel 图形驱动程序教程页面,会被告知Adobe 建议驱动程序版本应为 27.20.100.8476 或更高版本。

predis不支持keys adobe premiere pro不支持的视频驱动程序_系统兼容性_02

简而言之,出现上面的兼容性报告,很有可能是因为pr不支持系统当前视频驱动,我们需要更新更高且pr支持的驱动版本。

2. 解决

首先,关闭所有Adobe软件。

打开设备管理器-显示适配器,并双击(或右键-属性)本地显示设备,我的是Intel(R) HD Graphics 620

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点击驱动程序,查看当前驱动程序版本是否低于27.20.100.8476(我原来的驱动版本为20.xx.xxx.xxxx,日期2016年,明显偏低;下图显示的是我更新后的版本)。若低于,继续按下述步骤更新驱动;否则请自行另寻他法。

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根据安装 Intel 图形驱动程序教程页面的提示,下载符合 Adobe 条件的基准驱动程序,如版本27.20.100.8476,并解压。

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准备好新驱动后,回到刚才显示适配器管理界面,点击更新驱动程序,选择浏览我的电脑以查找驱动程序

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浏览刚下载的驱动程序所在的路径,下一页

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等待几分钟,系统会自动找到对应的驱动程序并安装。安装好后提示如下。

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若新安装的驱动程序出现问题,可选择回退驱动程序,重新使用以前安装的驱动程序。

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最后,重启电脑,重启pr,就不再出现“不支持的视频驱动程序”的系统兼容性报告啦。