网口、网卡、网关和网段是计算机网络中的四个基本概念，它们分别表示不同的物理和逻辑组件、网络地址和网络设备。

1. 网口：网口是指计算机连接到物理网络的接口，也称为网络接口。网口通常使用MAC地址来标识自己，并负责将数据包发送到目标主机。

2. 网卡：网卡是网口的硬件实现，也称为网络适配器。它是计算机上用于连接到网络的主要硬件，通过网卡可以将计算机与其他设备连接在一起形成局域网或广域网。

3. 网关：网关是连接两个或多个不同网络的设备，它能够实现不同网络之间的信息交换。当主机需要访问不在本地网络内的主机或资源时，就需要通过网关进行路由转发。

4. 网段：网段是指具有相同网络地址的主机集合，它是一个逻辑上的概念，可以看做是由一组IP地址构成的地址空间。

简单来说，网口是连接计算机到物理网络的接口；网卡是网口的硬件实现；网关是连接两个或多个不同网络的设备，用于实现信息交换和路由转发；网段是具有相同网络地址的主机集合。

如果网关可以ping通，而网口ping不通，则有可能是以下问题导致的：

1. 网络配置错误：可能是由于网络配置错误导致了该问题。例如，IP地址、子网掩码、网关等配置错误，导致主机无法与其它主机进行正常通信。

2. 防火墙设置问题：防火墙可能会拦截对某些网络端口的请求，因此可能需要配置防火墙以允许通信。

3. 网卡故障：可能是由于网卡硬件故障或设备驱动问题导致的，需要检查网卡是否正常工作并更新正确的设备驱动程序。

4. 网络故障：当存在网络故障时，可能会导致网络连接不可用。例如，网络链路中的断电、网线松动或路由器等设备出现问题时，都可能导致网络连接不可用。

如果无法确定具体原因，可以考虑进行以下操作：

1. 重新启动计算机和网络设备（如路由器、交换机等）。

2. 检查网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。

3. 执行网络故障排除命令，例如ping、tracert等，以确定网络中哪个环节存在问题。

4. 尝试使用其他网络设备或网络连接方式进行测试，以确定问题是否与特定的网络设备或连接方式有关。