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文章目录

• 1、是否ping通相机
• 2、查看相机的灯的闪烁情况
• 3、查看相机信息
• 4.重新枚举相机
• 5、打开相机图片查看相机问题
• 6、针对测试效果差异大的
• 7、PM系列相机成像不正确
• 8、其他原因（待添加）

1、是否ping通相机

确定相机的IP地址 xxx.xxx.xxx.xxx（相机ip地址） 是否能ping通相机，需要考虑相机和工控机是否在同一网段， 如果不在一个网段，请查看 如何连接图漾相机文档。

2、查看相机的灯的闪烁情况

基于产品规格选择对应的相关信息：PercipioDC V 2.4.0 documentation

如果无法闪烁，可能供电存在问题，请确认接线和供电设备是否有问题。 另外PM相机，如果无法听到声音，可能供电过低
我们的工业TOF-TL460-S1-E1供电需要36V-48v电源。目前FS820和TM460-E2不支持POE供电

3、查看相机信息

如果灯闪烁OK，连接一切正常，
下载percipio-view查看相机的固件信息拍摄图片，通过在同目录创建fetch_config.xml后，Percipio-view启动相机
,相机信息会自动写入fetch_config.xml文件，发给图漾支持工程师确认固件和SDK支持的功能

4.重新枚举相机

如果灯闪烁OK，一切正常，可以尝试用我们软件的ListDevice是否可以枚举到相机。是否存在一个网卡连接多台相机导致网络拥堵，相机掉落。

5、打开相机图片查看相机问题

相机的每一类型图像是否可以正常打开，查看帧率是否和文档是否一致， 如果帧率明显过慢，可能本地连接用了百兆交换机、网线、网卡。 相机需要超6类网线、千兆网卡和交换机。

6、针对测试效果差异大的

例如图片视野、清晰度等图片效果的差异过大，请联系图漾科技技术确认。

7、PM系列相机成像不正确

1、PM系列相机供电不足，POE供电不稳定，24v
   2、时候有阳光干扰
   3、硬件舵机损坏

8、其他原因（待添加）

其他原因请邮件发送[e-mail]。