创建VLANIF接口失败

故障现象

创建VLANIF接口出现错误提示信息，创建不成功。

操作步骤
  1. 检查创建VLANIF接口时的错误提示信息。
    根据设备上的错误提示信息进行处理，如表1所示。表1 创建VLANIF接口失败故障处理

提示信息

原因分析及检查方法

解决方法

Error: Can not create this interface because the interface number of this type has reached its maximum.

设备上创建的VLANIF接口数已达到规格限制。

可执行命令display interface brief，将显示的VLANIF接口数与表1进行比较。

执行命令undo interface vlanif vlan-id，删除不需要的VLANIF，然后再创建指定的VLANIF接口。

Error: The VLAN is used by XXX.

说明：

XXX表示某功能特性，如堆叠、ERPS、RRPP、SEP、Smart Link、GVRP或VBST等。

对应的VLAN为动态VLAN、控制VLAN或保留VLAN，不能用来创建VLANIF接口。

可执行命令display vlan summary，检查“Dynamic vlan”字段或“Reserved vlan”字段下的VLAN中是否存在与待创建的VLANIF接口对应的VLAN。

改为创建其他VLAN的VLANIF接口。

  1. 如果表1所述原因排除后，故障仍未解决，请收集相关日志、告警信息，联系技术支持人员处理。

VLANIF接口Down


故障现象

VLANIF接口处于Down的状态。


常见原因与解决方法

VLANIF接口处于Down的状态，常见原因与解决方法如表1所示。

表1 常见原因与解决方法


常见原因

解决方法

VLANIF接口对应的VLAN没有创建。

执行命令vlan vlan-id创建与VLAN接口对应的VLAN。

没有接口加入VLAN。

说明：


  • port trunk pvid vlan vlan-id仅表示在Trunk接口上配置PVID，并没有将接口加入VLAN。
  • port hybrid pvid vlan vlan-id仅表示在Hybrid接口上配置PVID，并没有将接口加入VLAN。

请将接口加入VLAN：


  • 对于Access接口，在接口视图执行命令port default vlan vlan-id [ step step-number [ increased | decreased ] ]，将接口加入VLAN。
  • 对于Trunk接口，在接口视图执行命令port trunk allow-pass vlan { { vlan-id1 [ to vlan-id2 ] }&<1-10> | all }
  • 对于Hybrid接口，在接口视图，执行命令port hybrid tagged vlan { { vlan-id1 [ to vlan-id2 ] }&<1-10> | all } ，以Tagged方式将接口加入VLAN，或者执行命令port hybrid untagged vlan { { vlan-id1 [ to vlan-id2 ] }&<1-10> | all } ，以Untagged方式将接口加入VLAN。

加入VLAN的各接口的物理状态全是Down。

请排除加入接口Down的故障。只要有一个接口物理状态是Up的，VLANIF接口就是Up的。

VLANIF接口下没有配置IP地址。

请在该VLANIF接口视图下，执行ip address命令配置IP地址。

VLANIF接口被Shutdown。

请在该VLANIF接口视图下，执行undo shutdown命令开启当前VLANIF接口。

VLAN内用户不能互通


故障现象

VLAN内不能互通。


操作步骤
  1. 检查VLAN内需要互通的接口是否Up。
    在任意视图下执行display interfaceinterface-type interface-number命令，查看需要互通的接口的运行状态。
  • 如果接口的状态为Down，请先排除接口Down的故障。
  • 如果成员口的状态是Up，请执行步骤2。
  1. 检查需要互通的终端IP地址是否在同一网段，如果不是请修改为同一网段，如果故障仍然存在请执行步骤3。
  2. 检查设备上MAC地址表项是否正确。
    在Switch上执行display mac-address检查设备学习到MAC地址、MAC地址对应接口、所属VLAN是否正确，如果不正确请在系统视图下执行undo mac-addressmac-addressvlanvlan-id命令，删除了MAC地址表项，并使Switch重新学习指定的MAC地址。 执行完上述操作后，再检查设备学习到的MAC地址、MAC地址对应接口、所属VLAN是否正确：
  • 如果不正确，请执行步骤4。
  • 如果正确但用户仍无法互相访问，请执行步骤5。
  1. 检查VLAN相关配置是否正确。
    请执行如下操作检查VLAN相关配置是否正确。

检查项

检查方法及处理建议

需要互通的接口所在的VLAN是否已经创建

在任意视图下执行display vlan vlan-id查看需要互通的接口所在的VLAN是否已经创建，如果未创建请在系统视图下执行vlan命令创建VLAN。

检查需要互通的接口是否加入VLAN

执行display vlan vlan-id检查需要互通的接口是否已经加入指定VLAN，如果未加入请将接口加入指定VLAN。说明：

如果需要互通的接口不在同一个设备，还需要考虑设备互联的接口允许指定的VLAN通过。

缺省情况下，设备的接口类型为自协商。可以使用port link-type命令改变接口类型。

  • Access类型接口加入VLAN。根据需要在接口视图下执行命令port default vlan将Access类型的接口加入VLAN，或者在VLAN视图下执行命令port将Access类型的接口加入VLAN。
  • Trunk类型接口加入VLAN。在接口视图下执行命令port trunk allow-pass vlan将Trunk类型的接口加入VLAN。
  • Hybrid类型接口加入VLAN。根据需要在接口视图下执行命令port hybrid tagged vlan将Hybrid类型的接口加入VLAN，或者在接口视图下执行命令port hybrid untagged vlan将Hybrid类型的接口加入VLAN。

接口和终端是否按照规划的对应关系进行连接

按照正确的对应关系将终端与设备接口进行连接。

执行完上述操作后，MAC地址表项正确，但故障仍然存在，请执行步骤5。

  1. 检查设备上是否配置了端口隔离。 在系统视图下执行interfaceinterface-type interface-number进入故障接口视图，然后执行display this命令查看接口是否配置了端口隔离：
  • 如果未配置端口隔离，请执行步骤6。
  • 如果配置了端口隔离，请执行命令undo port-isolate enable取消接口上端口隔离配置。取消端口隔离后如果故障依然存在请执行步骤6。
  1. 检查终端设备上是否配置了错误的静态ARP表项，如果终端设备上配置了错误的静态ARP表项请修正。否则，请执行步骤7。
  2. 请收集相关日志、告警信息，联系技术支持人员处理。

VLAN内用户不能互通

故障现象

VLAN内不能互通。

操作步骤
  1. 检查VLAN内需要互通的接口是否Up。
    在任意视图下执行display interfaceinterface-type interface-number命令，查看需要互通的接口的运行状态。
  • 如果接口的状态为Down，请先排除接口Down的故障。
  • 如果成员口的状态是Up，请执行步骤2。
  1. 检查需要互通的终端IP地址是否在同一网段，如果不是请修改为同一网段，如果故障仍然存在请执行步骤3。
  2. 检查设备上MAC地址表项是否正确。
    在Switch上执行display mac-address检查设备学习到MAC地址、MAC地址对应接口、所属VLAN是否正确，如果不正确请在系统视图下执行undo mac-addressmac-addressvlanvlan-id命令，删除了MAC地址表项，并使Switch重新学习指定的MAC地址。 执行完上述操作后，再检查设备学习到的MAC地址、MAC地址对应接口、所属VLAN是否正确：
  • 如果不正确，请执行步骤4。
  • 如果正确但用户仍无法互相访问，请执行步骤5。
  1. 检查VLAN相关配置是否正确。
    请执行如下操作检查VLAN相关配置是否正确。

检查项

检查方法及处理建议

需要互通的接口所在的VLAN是否已经创建

在任意视图下执行display vlan vlan-id查看需要互通的接口所在的VLAN是否已经创建，如果未创建请在系统视图下执行vlan命令创建VLAN。

检查需要互通的接口是否加入VLAN

执行display vlan vlan-id检查需要互通的接口是否已经加入指定VLAN，如果未加入请将接口加入指定VLAN。说明：

如果需要互通的接口不在同一个设备，还需要考虑设备互联的接口允许指定的VLAN通过。

缺省情况下，设备的接口类型为自协商。可以使用port link-type命令改变接口类型。

  • Access类型接口加入VLAN。根据需要在接口视图下执行命令port default vlan将Access类型的接口加入VLAN，或者在VLAN视图下执行命令port将Access类型的接口加入VLAN。
  • Trunk类型接口加入VLAN。在接口视图下执行命令port trunk allow-pass vlan将Trunk类型的接口加入VLAN。
  • Hybrid类型接口加入VLAN。根据需要在接口视图下执行命令port hybrid tagged vlan将Hybrid类型的接口加入VLAN，或者在接口视图下执行命令port hybrid untagged vlan将Hybrid类型的接口加入VLAN。

接口和终端是否按照规划的对应关系进行连接

按照正确的对应关系将终端与设备接口进行连接。

执行完上述操作后，MAC地址表项正确，但故障仍然存在，请执行步骤5。

  1. 检查设备上是否配置了端口隔离。 在系统视图下执行interfaceinterface-type interface-number进入故障接口视图，然后执行display this命令查看接口是否配置了端口隔离：
  • 如果未配置端口隔离，请执行步骤6。
  • 如果配置了端口隔离，请执行命令undo port-isolate enable取消接口上端口隔离配置。取消端口隔离后如果故障依然存在请执行步骤6。
  1. 检查终端设备上是否配置了错误的静态ARP表项，如果终端设备上配置了错误的静态ARP表项请修正。否则，请执行步骤7。
  2. 请收集相关日志、告警信息，联系技术支持人员处理。