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文章目录

• 前言
• 背景介绍

• 硬件环境
• 软件环境

• 解决思路
• 操作步骤
• 总结

前言

相信很多情况下遇到标题的问题，估计肯定会找分辨率的故障，但一定要注意刷新率，也可能会出现无法输出画面的问题。

背景介绍

硬件环境

1. HP台式电脑
2. 联想显示器
3. 索诺克投影仪
4. HDMI线缆和HDMI转VGA转换器

软件环境

1. WIN10操作系统

情况介绍：
今天下午收到管理员反映机房一台索诺克激光投影仪出现无法投影的故障报修，和管理员了解情况反馈上午正常使用，但下午就无法投影电脑的画面不知道如何处理。

到现场勘察，电脑是通过HDMI转VGA 转接器1入2出，信号由HP电脑输出，输出端分别接给显示器和投影仪。

显示器画面一直显示（输入信号超出输出范围，调整为1920*1080@60hz），但是更换其他电脑正常显示。

解决思路

1. 开始怀疑是硬件有问题，于是把信号转接器全部更换一遍，进一步排除设备硬件故障。
2. 着手点主要是在系统设置方面，因为重新开机后发现当进入DOS界面（还未进入win系统前）时，投影仪可以正常显示，但是正式进入win 10就出现故障画面。
   应该是分辨率出现故障。

多次排查故障，发现系统提供的刷新率有60.000Hz和60.004Hz多个刷新率，当调整为60.004Hz，问题解决了。

操作步骤

右键点击WIN10桌面空白处，弹出【显示设置】,依次点击【高级显示设置】，在适配器选择【列出所有模式】，选择1024*768 真彩色60Hz

总结

相信很多情况下遇到标题的问题，估计肯定会找分辨率的故障，但一定要注意刷新率在60Hz的情况，也可能会出现无法输出画面的问题,可以尝试设置为60.004Hz。