目前系统中，主要是对同步的订单信息和短息信息的异常数据进行监控，以下将分两个方面对数据的监控规则进行描述：

一、             订单信息异常数据监控规则

主要分两个方面对数据进行监控，一是监控NETS数据库中同步出现异常的数据，二是监控数据已同步到LDS数据库临时表，但在进行数据处理时发生错误的异常数据，监控规则如下：

监控NETS数据库表life_order_info表中字段lds_eai_flag状态，监控状态为1和3的数据，相关信息见下表：

监控数据库

生产数据库

监控表

Life_order_info

监控表字段

lds_eai_flag

监控表字段值

1

监控时间

每天早上8：00

监控SQL语句

Select t.order_no, t.polno, t.eai_flag
  from Life_order_info t
 where'1'
   and t.created_date >= sysdate60
   and t.created_date <= sysdate

产生原因

主要是因为EAI程序发布了数据，但是接收端没有收到数据或收到数据但没有返回同步状态，一般EAI服务出现故障才会产生这种情况

处理办法

将这些数据更新状态为0，可参照如下sql语句进行数据修改：

updateset'0'where

表1.1

监控数据库

生产数据库

监控表

Life_order_info

监控表字段

lds_eai_flag

监控表字段值

3

监控时间

每天早上8：00

监控SQL语句

Select t.order_no, t.polno, t.eai_flag
  from Life_order_info t
 where'3'
   and t.created_date >= sysdate60
   and t.created_date <= sysdate

产生原因

一般是因为程序问题或数据问题导致

处理办法

和LDS开发人员同时进行分析和处理

表1.2

监控LDS数据库表lds_policy_info_temp表中字段syn_status状态，监控状态为2的数据，相关信息见下表：

监控数据库

生产数据库

监控表

lds_policy_info_temp

监控表字段

syn_status

监控表字段值

2

监控时间

每天早上8：30

监控SQL语句

select t.policy_no, t.syn_status
  from lds_policy_info_temp t
 where'2'

产生原因

一般是因为数据问题导致，如主外键关联，字段类型不匹配等

处理办法

可查看出错日志表lds_syn_policyinfo_error_log对出错的保单信息分析，如运营人员不能处理，可交于LDS开发人员进行分析和处理

表1.3

监控LDS数据库表lds_user_to_tl_map_temp表中字段syn_status状态，监控状态为2的数据，相关信息见下表：

监控数据库

生产数据库

监控表

lds_user_to_tl_map_temp

监控表字段

syn_status

监控表字段值

2

监控时间

每天早上8：30

监控SQL语句

select t.user_id, t.team_id
  from lds_user_to_tl_map_temp t
 where'2'

产生原因

数据问题或数据库环境问题导致

处理办法

可查看出错日志表lds_syn_policyinfo_error_log对出错的信息分析，如运营人员不能处理，可交于LDS开发人员进行分析和处理

表1.4

注：目前EAI平台的scheduler在cluster环境下存在不执行的隐患，因此对于上述两个同步，如客户反映昨天的数据没有被同步到LDS数据库，则由运营人员联系EAI运营人员进行问题检查并讨论处理方案。

二、             短信信息异常数据监控规则

、每天定时对同步和发送异常的短信信息记录进行监控，监控规则如下：

监控数据库

生产数据库

监控表

lds_sms_info

监控表字段

status

监控表字段值

03

监控时间

每天凌晨进行监控，尽量选择在业务空闲期执行。

监控SQL语句

selectfrom lds_sms_info t where'03'

产生原因

短信数据问题或短信平台故障导致

处理办法

和PSCP开发人员进行分析和处理

表2.1

、根据EAI组同事时提醒，目前EAI平台的scheduler在cluster环境下存在不执行的隐患，因此需对实时性要求较高的信息进行监控，以防止定时同步任务没有执行，监控规则如下：

监控数据库

生产数据库

监控表

lds_sms_info

监控表字段

created_date

监控表字段值

根据此字段判断数据是否被EAI平台取走

监控时间

每天凌晨进行监控，尽量选择在业务空闲期执行，这里监控两天之内没有被EAI平台取走的数据。

监控SQL语句

select *
  from ldsdata.lds_sms_info t
 where2sysdate - t.created_date)
   and t.eai_fetch_date isnull;

产生原因

平台故障导致

处理办法

运营人员联系EAI运营人员进行问题检查并讨论处理方案

表2.2