在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 中,当您尝试搜索电子邮件或将筛选器应用于文件夹时,您可能会收到"无结果"消息,任务项目不会显示在"任务"文件夹中。 此外,使用 Mac OS 本机聚焦搜索搜索邮件项目时,搜索可能失败。
发生这种情况的原因如下:
聚焦搜索索引编制不完整。
配置文件名称包含特殊字符,例如 / (的斜杠) 。
"配置文件"或其父文件夹之一将添加到"聚焦"中的"隐私"选项卡。
"Outlook 15 配置文件"文件夹不位于 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9 下。Office/Outlook。
聚焦搜索索引已损坏。
若要解决此问题,请执行以下步骤:
运行 OutlookSearchRepair 实用工具。
如果您最近在 Outlook 2016 for Mac 中创建了一个新的 Outlook 配置文件、添加了一个新帐户,或者您最近从 PST 或 OLM 文件等源导入了新数据,则聚焦索引编制可能不完整。 在这种情况下,Outlook for Mac显示"无结果"消息。 若要解决此问题,请等待索引编制完成,然后再次搜索。
请确保配置文件名称在 Outlook 2016 for Mac没有特殊字符,例如 / (的斜杠) 。
若要查看配置文件或标识名称,请Outlook 2016 for Mac:
单击"转到,应用程序"。
Right-Click Microsoft Outlook,然后选择"显示程序包内容"。
展开"内容"和"共享""支持",Outlook配置文件管理器"。
如果配置文件或标识名称包含特殊字符,请按照以下步骤更改名称:
打开位于Outlook 2016 for Mac/Users//组容器/UBF8T346G9 的"配置文件"文件夹。Office/Outlook/Outlook 15 个配置文件/
重命名Outlook 2016 for Mac配置文件文件夹名称并删除特殊字符。
如果问题仍未解决,则聚焦索引可能已损坏。 若要为 Spotlight 索引重新编制索引,请执行以下步骤:
重新启动 Mac,以便重新启动 Spotlight 服务。
导航到"Finder > Applications > Utilities > Terminal"。
键入 mdimport -L。
重要: 如果看到"Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"的多个实例,请删除您未使用的 Outlook 应用程序,将其从废纸篓清空,重新启动 Mac,然后返回到步骤 1。
在终端中,通过以下命令重新索引 Outlook 数据库,并替换自己的用户名作为 占位符:mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" -d1 "/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9。Office/Outlook/Outlook 15 个配置文件/"
注意: 在此命令中,"-g"后的路径是默认安装Outlook路径。 "-d1"后的路径是配置文件的默认路径,其中默认为"主配置文件"。 如果已重命名配置文件或将配置文件安装在其他位置,Outlook替换实际路径。
重新索引需要一些时间才能完成。 完成该过程后,退出并重启Outlook。
如果执行这些步骤后仍无法在 Spotlight 中搜索,并且如果已允许足够时间完成聚焦索引,可能需要卸载Office for Mac重新安装。