英趣在体验APP应用软件时，发现很多APP应用软件没有优化它的加载速度，有时打开一个APP软件要等待10来秒才能加载完成。且不论内容怎么样，打开速度慢，是用户难以忍受的。等待无法避免，但我们可以让用户觉得APP软件开发的加载时间比他预计的短，尽量减少用户的等待时长，打发用户等待时间，缓解用户的焦虑感。

 

一、交互：异常处理清晰，减少用户焦虑

常见的缓解用户焦虑的交互方式分两个方面：

 

1、网络异常

 

APP用户的特点就是经常在移动，网络切换随机性强。用户在不知情的情况下，遇到网络切换，造成页面打不开，就很容易迁怒于应用本身，造成负面印象，甚至直接卸载应用。减少用户探索过程，盲目性让用户感到恐慌。

 

2、LOADING

 

信号不稳定，意味着等待时间延长，尤其是当我们加载图片、视频或音乐时，时间会较长。在这种情况下，我们不得不考虑在这种间隙向用户展示什么内容才能让他们感觉不枯燥。

 

二、技术：明确加载方式，规划离线体验

 

在提到与APP软件开发有关的，都会想起技术。APP软件到底要不要了解技术呢？答案是肯定的。若最基本的实现方式都不清楚，就没办法给APP软件很明确的定性，技术自由发挥的时间过大，最终效果可能达到了，但可能与APP软件开发想要的结果千差万别。

 

三、硬件&平台：负载均衡，分配合理

 

APP定制开发公司英趣科技从多年的开发经验了解到，简单来说，就是在硬件支持上，要能满足数据快速提取需求，还能承受用户高并发情况下集中请求的压力，不让服务器崩掉。