在这个移动互联网发达的时代,手机已经是人们不可或缺的工具,人们都能通过手机享受到互联网所带来的便捷,线上消费、同城团购、跑腿快递等等O2O行业,都是线上消费结合线下体验的方式,而这已经是这个时代普遍的消费方式了。
而如何能更好的运营跑腿系统?或者说如何能不赔本?就成为了很多想从事该行业或者创业者目前最担心的问题。
系统运营需要考虑的问题
社群传播
因为跑腿行业的基础是用户,能拿到用户资源表示成功了一半,这是跑腿服务开始的基石。可以通过各种微信群或者朋友圈发布平台优惠券,用更大的折扣去抓住第一批客户,同时也可用一些推荐客户下载app,即可享受首次免单等服务,快速积攒原始用户。
配送员入驻
跑腿跑腿,首位就是要有配送跑腿的人员,才能真是让平台运转起来,要不再多的用户和订单,没有人配送也是一场空。而配送员的核心诉求就是“赚的多”,前期平台可以将订单的抽成比例调低,将利润让给配送人员。同时,设置激励措施,比如7天送货达到XX单,同时超时率低于XX,奖励XX元,维持的时间越长奖励越高等.....
服务质量
这是提高用户转化率的重要因素之一,用户要的也不仅仅是把一件物品快速高效地送给指定对象,而是可能具有更高层次的专业要求。其次效率也是关键,同城配送能够抢占同城快递市场很重要的一个原因就是速度快。
多线盈收
也可以利用一些方式实现营收,利用好自己手头的资源渠道,实现多线经营,例如:后续客户量增多了,可以对新入驻的商户提高保证金或者代理费用等,或者增加新的业务服务(加急派送),设置付费优先派送等...
系统本身业务 追求完善
拓展其他盈收 同样重要
1、广告收益
当平台有了一定的流量后,可以在平台上面的banner轮播、弹窗广告、消息推送等地方设置广告位,与品牌达成合作,从而收取广告租金。
2、开设自营店
利用自身的影响力,洽谈周边,设置自营店,扩大平台的业务点。同时,可以开启各种商家自主入驻审核入口,鼓励各种中小企业自行入驻,提高平台的交易单量,从而获取更高的收益。
3、同城综合服务信息平台
发展同城综合服务,例如家政服务、求职招聘、二手交易、宠物寄养、本地资源等各类信息。从而收取信息发布费用,信息制定费用。
4、多站点运营
在自营同城跑腿系统平台发展壮大后,创业者可根据自身情况以及地理位置开通分站点功能,此时也可以通过授权其他创业者加盟自己的品牌从而收取授权费等。
总而言之,在运营时会有很多未知的问题,只有在运营管理过程中才知道,我们需要不断地学习来提高控制水平并解决各种问题。