医院故障报修系统为提高医院后勤管理水平、提升服务能力，切实保障医院医教研工作顺利开展，不断改善医护人员工作环境，提升患者就诊体验，医院后勤运维中心持续推进后勤运维管理平台建设，为医疗安全保驾护航！
医院故障报修系统针对医院出现的这种问题，结合报修人、维修师傅(技术员)、管理员的故障管理系统应运而生，合理优化报修流程，完善相关管理制度，经过几年的努力，如今已经形成一个全面、畅达、高效便捷的后勤报修管理体系，有效提高了医院后勤维修工作的效率和服务质量，保障了医院整体工作的顺畅运转。
一、医院故障报修系统功能特点
1.用户层福音
无论是医院工作人员，还是就医人员发现故障，都可扫描医院内部贴的报修码进行上报问题。可以文字语音上传图片，什么故障可以表达的很清楚，也可以预约、催单、评价...一部手机掌握所有的报修进度和上报记录。
2.技术层的帮手
系统按照技术维修人员的工单状态和喜好派单，接单处理工单，无法处理可以转单给别人处理，可以选择和别人一起协作处理，也可以反馈，维修集中管理，省去写周报年报，系统自动统计为序记录。生成报表可导出。
3.管理层的助手
有了系统的大数据统计，只需要打开微信小程序后台或者电脑端后台，报修信息数据一目了然。故障上报响应是否及时、哪个维修师傅效率高、岗位配置是否饱和、哪一类设备故障多...都很透明清晰可见。
二、医院故障报修系统优势
1、提升企业的信息化改革
设备管理系统实施将为企业进行信息化管理改革、提升企业竞争力提供强有力的技术保障，同时直接带来了巨大的经济效益和管理效率的提高。
2、计划调度科学化
实现设备计划的平衡、资源平衡、时间平衡，提高资源利用率，最大限度消除计划管理瓶颈。
3、保障设备的正常使用
实现设备集中计划管理，引入设备维修保养技术标准，实施维修保养计划管理。从而保证设备质量，降低设备故障率和事故率，避免人为原因造成的损失。
4、节省支出成本
通过故障报修系统的实施，合理降低维修保养成本、能耗和其它各种损耗，从而降低整体运营成本，提高经济效益。
5、提供管理决策支持
管理者可随时随地掌握设备使用状况，将一系列客观的数据，通过计算机系统进行科学汇总分析，有利于领导进行企业经营决策！
