企业数字化转型大势所趋，弱点服务商报修管理服务主要是针对集成工程的售后服务（工程合同内）、工程后续维护服务、直接进行维护服务这三大类。如果想要实现将服务产品化，做成标准，提供给客户更直观，更高效的服务体系的产品，那就需要一套完善的报修管理系统。那么，弱点服务商报修管理系统怎么选？
一、弱点服务商报修管理系统主观因素
1、产品架构
系统成熟稳定，既有标准化功能，又要有个性化定制能力，同时灵活性和扩展性要兼具，配置化程度高，还要与时俱进，不要那种一打开界面就是很陈旧的系统。
2、功能使用
操作简捷，易上手，体验要好，核心业务功能都要覆盖到，数据能够打通，流程在线流转，自动化程度高，报表功能要强大，最好能有BI智能报表，实现智能统计。
3、厂商品牌
专业厂商，要有成熟的标杆案例，有相关资质，有优质的服务实施体系，问题响应及时，满足各项业务需求。
整个弱点服务商报修管理系统选择过程主要分为2个阶段：
第一阶段为厂商筛选评估，结合我们的选型目标，通过咨询同行口碑、网络搜索、售前咨询等方式对市面上提供的故障报修系统厂商进行了对比分析，主要从系统架构、产品功能、技术服务及价格口碑等四个方面进行调研。
第二阶段为产品方案演示：3家候选厂商到公司现场演示产品方案，公司IT部门、务部门及相关领导一同参与，并对各厂商进行评估打分，因此没有设置特别复杂专业的评分项，最后结果取所有人的平均分。
重要提示：任何系统都需要去亲自去测试，带着公司需要完成测试，测试结果会告诉你哪个更接近需求。
二、弱点服务商报修管理系统客观因素
1.成本控制 ：如果不涉及企业核心业务，能选择云系统就选云系统如：青鸟报修云类似产品。公司不用花费资金购买服务器， 域名，单独申请小程序，公众号等。
2.维护管理 ：考虑后期的运维投入，有没有能力完成私有化部署，日常更新维护，二次开发迭代。
3.功能模块使用频次： 企业在选择任何信息化产品不光是IT部门的事，需要联合其他业务部共同参与体验。
综上所述，弱点服务商报修管理系统选择考虑的一个是平台系统能否满足任何场景下的使用，以及系统整体成本等，帮助弱点服务商提升管理效率。
