作者也持着一种垂直就是要作内容,作服务的观点,甚为赞同。就是以精品店模式抵御大卖场的威胁。我甚至定义为平面搜索是作技术的,垂直是作内容和服务的。比如人才搜索,google,baidu只会关注:职位,java,c++程序员,但他不会考虑java和c++需求的细节,而这正是垂直搜索要作好的。当然,针对信息的浏览和发布的具体需求,垂直搜索必然会接合web2.0元素和b2b,信息免费发布等元素,作到完整性服务方式。

google和百度的火热,把人们的眼球都吸引到了“搜索”上面。现在大家都很清楚,做通用搜索,有这样的两座摩天大山在前面,要超越的可能性是微乎其微了,真正即使想要生存,都非常困难。搜索这东西,一旦做好了有很强的排他性。比方说我,如果只想查中文的内容,我会“百度一下”;如果中英文的都要,那我就google it!其他的搜索引擎,我基本上不会去用了。对用户来说,这样用着习惯。但对互联网的从业者来说,这就是悲哀,因为眼看着这么大张香喷喷的肉饼,自己除了闻闻味儿,却很难咬上一口。

于是,“垂直搜索”的概念产生了!垂直搜索,关注的是某一个行业或某一类搜索对象。比如博客搜索、购物搜索、租房搜索、职位搜索等等。既然通用的咱们没戏了,我可以找一个方向深入挖掘,争取能在内容上和质量上超越通用搜索,从而进入搜索市场。乍一看,这个思路是可行的!但仔细分析一下,问题还是不少。“垂直”是对的。垂直使得用户的目的性增强。比如,在百度上我搜“软件开发”,百度不可能知道我究竟想要什么,它会猜:他想要软件开发的相关知识网页,或者他想要软件开发方面的书籍页面,或者他想找软件开发的职位……算了,反正我猜不出来,我把结果都给他得了。这样,你得到了一大堆的搜索结果。但其实呢,我想要搜的是软件开发方面的职位。如果有一个这样的垂直搜索网站,比如http://www.globehr.com/,我输入“软件开发”,那它一下子就可以知道,我要找的是“软件开发”相关的职位,目的明确了,自然搜索的结果就有效的多了!对于“垂直”来说,“搜索”是一个好的切入点,既吸引眼球,又能满足用户的实际需要,但是,我们得弄明白,不应该把搜索定成垂直的终极目标。就目前的互联网情况来看,它仅仅就是一个好的切入点,而已。如果你的目标是做一个垂直搜索引擎,那么有一天,百度在他的搜索框的上面、MP3的旁边,加上两个字:“职位”!你就歇了,你得面对一个如此强大的对手,无论是资本、技术还是人员,你觉得这样的机会大吗?

个人以为,“垂直”的关键,在于“深入”,而不是“搜索”!你得把服务做扎实了,用“搜索”来吸引用户,而目标应该是帮助用户尽少的使用搜索,即使要搜,也得帮助用户最准确地完成搜索。还拿职位搜索来说,我进入一个职位“垂直”网站A,我的目标显然就是寻找一个合适的职位。搜索是目前实现这个目标的一个方法,我输入“软件开发”,网站返回来搜索结果,告诉我现在有哪些相关的职位,我一个一个的点击查看,判断自己和该职位是否合适,合适的发送简历,不合适的关闭网页。周而复始,长此以往,你感觉如何?如果我进入了另外一个职位“垂直”网站B,我刚想输入“软件开发”进行搜索,突然,网站告诉我,有10个和“软件开发”相关的职位,有两个“软件开发”的培训,你看看合不合适你。你的感觉又如何!人家都给我准备好了,那我还搜什么啊!这其实也是搜,但是网站自动搜的,而不需要用户再手动完成。术语管这种技术叫做“个性化推荐”。

点击百度MP3旁边的那个“职位”标签,当然也可能产生这样的效果。但是,百度会做吗?毕竟,百度更专注于通用,这个市场更大,用户也更多,现在的通用搜索还有太多的难关需要去攻克,而可以“垂直”的又这么多,百度不可能把每一个“垂直”都做深入。如果你花时间研究一下“个性化推荐”,你会发现要实现它,你得分析用户的喜好,你得查找用户的邻居用户,你得给搜索对象打分……搞搜索引擎,搜索结果质量不高,你可以把责任推给用户,告诉他你输入的关键字不好;但做个性化推荐,你只能把最合适的结果推荐给用户,一个错误的推荐还不如不推荐!要做好它,难度着实不小!

但是,技术上有难度,领先的厂商又无力顾及,不恰恰是一个很好的机会吗?